Banco Safra - Ag. 0010 - Campinas

Banco Horrivel tenho empresa , meu gerente nao me atende e tão pouco liga pra dar satisfação de um problema relatado o atendimento telefonico é tenebroso!!!! Meu Deus vou encerrar a conta e ir para um banco comprometido com o cliente pelo menos !!!

A pior experiência que tive que com banco!Te deixam totalmente desassistido, descaso total.Não é possível resolver nada com gerente que atende remotamente, nem via telefone, já cheguei a ficar 45 minutos ouvindo musiquinha de espera.O app é o pior.. trava e as informações não são claras, infelizmente é necessário ficar conferindo repasses dos valores das vendas.Quanto a máquina de cartão SafraPay. (Fujam dessa armadilha).Me foi ofertado uma tarifa única de manutenção da conta de $ 29,90 e isenção do aluguel da máquina. Em menos de 1 ano de conta a taxa está em 48,00 e me cobram um aluguel no valor de $ 50,00 máquina, informação essa que foi omitida pelo consultor André.Gerentes da minha conta:Gerente (A) Responde dias depois, qdo vc já resolveu o problema.Gerente (B) Função exclusiva, entrar em contato de todas as formas possíveis para tentar empurrar goela abaixo empréstimo.Comerciantes vizinhos ao meu estabelecimento, também tiverem experiências negativas, um inclusive entrou com uma ação contra a instituição e teve decisão favorável.Se caso todas minhas dúvidas não forem extraídas e dificultarem o encerramento da conta farei o mesmo.

TIVE VARIOS PROBLEMAS EM RESOLUÇÃO, EM MAU ATENDIMENTO, EM MÁ VONTADE DE RESOLVER, EM PROBLEMAS TECNICOS DO BANCO, PROBLEMAS COM BOLETOS, MANDEI MINHA PROCURAÇÃO EM JANEIRO PARA SER A RESPONSAVEL DA CONTA E ATÉ AGORA NAO DERAM RETORNO , O PROPRIETARIO PRECISA ESTAR NA EMPRESA PARA QUE EU CONSIGA RESOLVER OS PROBLEMAS. DETALHE: NINGUEM RESPONDE MEU EMAIL SOBRE ESSE ASSUNTO.TERIA QUE ESCREVER MUITAS COISAS. MAS VOU RESUMIR...As insatisfações do cliente serve como melhoria para a empresa, mas já vi que a empresa não tem preocupação para o crescimento, e assim ter um atendimento com eficiência .Nessa crise de pandemia, nem o telefone da vossa agencia me atende, sem contar que eu fiquei mais de 50 minutos no Suporte técnico esperando alguém me atender para no final ter um atendimento com profissional desqualificado, no final acabou não resolvendo meu problema.Pior banco que eu já trabalhei na minha vida !Cliente é tratado como um ninguém, o valor que nós sentimos é zero!Hoje foi feito uma atualização no banco e TODOS OS USUARIOS SECUNDARIOS TIVERAM ACESSO AO SALDO DA CONTA. TODOS !Sem a autorização do master. Falta de irresponsabilidade total !Isso é particular da empresa !Não estou conseguindo alterar esse problema , e já estou á mais de meia hora esperando alguém me atender para resolver esse problema..Ao falar com o atendente disse que eu teria que falar com o gerente da conta, pois tenho que excluir todos os usuarios e incluir denovo para sumir o saldo . Ou seja, o banco faz uma atualização e ainda prejudica o cliente, tendo desgate com exclusão de varios usuarios.O problema é que a agencia nao me atende, o gerente nao me atende.A EMPRESA AINDA EXISTE?DESCASO TOTALNao ta escrito o tamanho da minha insatisfação e raiva por sentir um nada para a empresa.A EMPRESA SÓ FUNCIONA DEVIDO OS CLIENTES, CASO NAO TENHA CLIENTE, A EMPRESA VAI A FALENCIA. SERA QUE TEM ALGUEM SE IMPORTANDO COM ISSO?????????????????????????

Infelizmente esta Instituição deixa muito a desejar. Para ser muito breve: O atendimento é horrível, o acesso ao Gerente é praticamente impossível, o link do Banco é, no mínimo, ultrapassado em comparação aos demais. Exemplo da incompetência: Solicitei agora um outro número telefônico do Banco Safra S/A, e o atendente me passou um número telefônico de uma Agência do Banco Itaú S/A. Beira ao ridículo . O sistema de vendas SafraPay deve ser conferido diariamente. Os atendentes de telefones, quando ocorre o milagre" de sermos atendidos

BANCO ORRIVEL CADA DIA PIOR ,ESTOU COM UM POBLEMA P RESOLVER NIGUEM RESOLVE ,ESTOU PARA ENTRAR NA JUSTIÇA CONTRA ESSE BANCO.NOTA 5 ESTRELA NEGATIVA.

DESCASO TOTAL, NÃO SE CONSEGUE CONTATO POR TELEFONE, ATENDEM E DESLIGA OU TE FAZ ESPERAR POR MINUTOS E CAI A LIGAÇÃO. ATENDIMENTO PESSOALMENTE PÉSSIMO, NADA CABE A ELES, NADA SE PODE AJUDAR, PESSIMO.

Banco péssimo. A 2 anos tem minha empresa como cliente e a 3 meses tenho só dor de cabeça.Gerente Talita Aleixo demorar 2 a 4 dias para responder é por fim não ajuda em nada.Só lamento por um banco desse ter um atendimento péssimo igual está tendo.

Uma estrela porque não tem como dar zero. Quando você abre a conta é tudo lindo. Depois você fica largado, não consegue contato com ninguém. Você liga na agência física, ninguém sabe da sua conta. dizem que fica em outro lugar, que ninguém sabe onde é. Quando você diz o nome da gerente, ninguém conhece. Ou seja, nem sei se onde tenho minha conta existe. Quando se consegue contato com a gerente, a Talita, ela é muito mal educada. Ou seja, um inferno chamado Banco Safra. Agora, a maior dor de cabeça pra encerrar a cont. Se um dia eu conseguir fazer isso, eu conto pra vocês como foi.

DEI 1 POR NÃO TER ZERO. ATENDIMENTO RIDÍCULO. CENTRAL ELETRÔNICA NOTA -10 NEGATIVO. DESCASO COM O CLIENTE IMPRESSIONANTE. NÃO CONSIGO ENCERRAR A CONTA. É ESTRESSANTE.,

NÃO FAÇAM NEGÓCIOS COM ESSA AGENCIA DO BANCO SAFRA NA RUA COSTA AGUIAR, 700 SEM ANTES LER TODAS AS MENSAGENS AQUI NO GOOGLE. SEM ANTES FAZER UMA PESQUISA NAS REDES SOCIAIS, E NO RECLAME AQUI. Eles cobram por equipamentos que não contratamos e além disso não pagam as vendas feitas pela maquininha. A gerente da conta Beatriz diz que não pode fazer nada pois não cuida do Safrapay. O Executivo de contas GUILHERME (responsável pelo Safrapay) assume que tem erro mas não dá retorno e nem devolve nosso dinheiro. Já fizemos 3 reclamações no SAC e NENHUM RETORNO. Quando vc abre a conta é um sonho, uma maravilha mas depois o DESCASO é GIGANTE. FIQUEM ATENTOS POIS é cansativo demais vc ter que lutar para ter direito ao que é seu!!