SAMU - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência

Fiquei impressionada com o profissionalismo, a rapidez e principalmente o carinho que o Julio César e o Washington Luís atenderam meu avô ontem. Muito obrigada. É muito bom poder contar com vocês!

Como conhecido o famoso descaso, uma emergência se tornou um descaso, minha mãe demorou pra ser atendida em posto de saúde pq não chegou de SAMU, um descaso

Péssimo atendimento por partes dos atendentes e dos médicos de plantão. Demorando mais de 3 horas para atender uma idosa de 83 que teve uma queda no assai rui Rodrigues.

Fiz chamado ontem à noite, por volta das 22h. Liguei algumas vezes depois, Foi que tinham solicitado uma equipe e até o momento, quase 9h depois, ninguém apareceu. Não recebi uma ligação, nenhuma orientação, nada!

O tempo de espera é normal para uma cidade das dimensões de Campinas. O serviço que nos atendeu foi nota 10. Os profissionais que socorreram minha esposa foram ótimos. Tanto no aspecto técnico quanto humano. Só tenho a agradecer e dar nota máxima. Parabéns

Boa tarde,No dia de hoje (25/02/2020) as 11:40 min entrei em contato com o SAMU Campinas pelo telefone 192 pois o meu pai um homem idoso havia sofrido uma queda e estava imóvel sem poder se mover. Fui atendida por uma enfermeira extremamente grossa e mal educada. Passei todos os dados da ocorrência e mesmo assim a mesma continuava me perguntando as informações (ainda foi rude comigo dizendo que não era adivinha sendo que eu já havia passado a ela todas as informações) atrasando os tempo de solicitação da ambulância a qual nunca chegou. Liguei várias vezes e a situação não alterou, inclusive passaram o telefone para médica de plantão que pediu para que eu levasse o meu pai esse carro sendo que o procedimento correto em quedas ou acidentes é deixar o paciente imóvel até a chegada do Socorro. Como farmacêutica e profissional de saúde fiquei decepcionada com atendimento prestado à população pelos profissionais do SAMU. tive que recorrer ao corpo de bombeiros que chegou em menos de 20 minutos depois de uma hora de espera do SAMU.Eu me pergunto onde está o juramento que fizeram? Onde está ainda a empatia com o próximo e com familiar de alguém,? e como colocam uma pessoa sem tato e sem profissionalismo para trabalhar na emergência?

Solicitado ambulância para paciente com dor toracica e falta de ar, levaram duas horas para enviar ambulância. Levei por conta própria ao hospital e agora se encontra na sala vermelha, se fosse esperar a ambulância chegar não sei qual seria o desfecho...absurdo!

Quero muito agradecer ao atendimento do SAMU nesta semana com a enfermeira Andressa e Marcos fui super mega atendida ,nunca precisei e minha necessidade foi suprida com atendimento de qualidade ,rapidez e dedicação, obrigada Silvia Técnica de enfermagem . Instagram @energiaspositivas5 me segue bjssss

Sofri um acidente e precisei do Samu nesse Sábado, fui atendida em 10min, a rapidez, o carinho, e o cuidado comigo me surpreendeu, agradeço de todo coração o atendimento pela equipe. MUITO OBRIGADA.

Gostaria de elogiar o pronto atendimento quando falei com a plantonista Maria hoje de madrugada as 5 hrs que enviou a ambulância para socorrer minha esposa pós operada.Obrigado Maria você enaltece estes serviços, seja sempre assim!