Granvel Guinchos

3 horas de atraso e ainda com desculpa esfarrapada.

Excelente serviço

Empresa péssima, sem profissionalismo, todas as vezes que é acionado pela seguradora passa informações erradas, divergentes, não entrega no prazo, fica com o veículo retido na base, entrega posteriormente só porque ligamos inúmeras vezes.Péssimo, péssimo, sem condições.

Solicitado esta empresa de giincho pela seguradora e o atendimento deixou a desejar. Péssimo! Ficam de posse do seu carro por dias e não dão informações verdadeiras. Não fornecem cheque list, nem recibo. Sem proficionalismo!Enfim, o guincho não leva os veiculos na hora do sinistro para o destino que está aguardando. Ele deixa seu carro no patio deles até aparecer mais carros para levar todos de uma vez só.Tudo bem este procedimento desde que seja falado a verdade e não ficarem mentindo o tempo todo para o cliente e não informam onde está seu veículo.Pegaram meu veículo as 5:30 da manhã da segunda feira em Cascavel para levar na oficina em Curitiba no mesmo dia como estava agendado na oficina. Foi falado pelo motorista que o guincho já seguiria viagem. Meu carro só chegou em Curitiba 2 dias depois. Isso causou muito transtorno tanto na oficina onde o carro chegaria e para mim pois fiquei 48 horas sem saber onde estava meu carro. E sem informações verdadeiras.Sempre entrando em contato com o guincho, informavam localizações mentirosas. Diziam que o Guincho foi para revisão e meu carro estava em Cascavel, depois que estava a caminho, na estrada, depois que estava na BR em Guarapuava, depois falaram que estava chegando em Curitiba na BRF na Rodovia do café, depois que o caminhão estragou, depois que o guincho estava a 100 km em Campo Largo e que iria pernoitar em um posto. Tudo mentira, meu carro nem havia saido de Cascavel, só saiu no outro dia. E ainda foi para Londrina para depois vir para Curitiba.Enfim, muitas mentiras faladas por parte dos responsáveis pelo guincho, não atendiam as ligações, desligavam o telefone para não dar informações a mim e nem a seguradora sobre a localização do carro. Péssimo atendimento, não recomendo!!!

Péssimo atendimento . Trocam as histórias e a cada minuto inventam alguma coisa ! O pior guincho que já lidei na vida !