Kenkyo Cozinha Oriental

Uma noite maravilhosa, agradabilíssima! O atendimento da Dandara foi espetacular, ela é uma querida, muito prestativa e simpática! O rodízio é muito bem servido, um show de sabores...

Prezado restaurante @[email protected] esta mensagem para expressar minha profunda insatisfação com o atendimento que recebi durante minha recente visita ao seu estabelecimento hoje: 12/08/2023.Como cliente fiel e desde do início do restaurante, laventavelmente minha experiência foi marcada por uma série de problemas que afetaram negativamente minha refeição e minha percepção geral sobre o restaurante.Primeiramente, a falta de atenção por parte da equipe foi evidente desde o momento em que entrei. Esperei por um longo período antes de ser atendido, mesmo com várias mesas disponíveis e várias pessoas passando na frente da ? minha chegada. Além disso, quando finalmente fui abordado, o tratamento dispensado foi desinteressado e pouco cortês.A falta de cortesia e empatia por parte dos funcionários foiSThebastante decepcionante.Como cliente, esperava uma experiência agradável e um atendimento de qualidade, o que infelizmente não ocorreu. E decepcionante que um estabelecimento com a reputação do seu não tenha conseguido atender às expectativas básicas de um bom atendimento ao cliente.Espero sinceramente que vocês levem essa reclamação a sério e tomem as medidas necessárias para resolver essas questões. Como sugestão construtiva, gostaria de enfatizar a importância de treinamento adequado para a equipe, comunicação eficiente entre os funcionários e um esforço para garantir a qualidade do atendimento condizente com o valor e a reputação do local.Acredito que, ao abordar essas questões, vocês poderão melhorar o serviço oferecido e garantir que outros clientes não passem pela mesma experiência negativa que vivenciei.Agradeço sua atenção e por hora não voltarei certamente!# Péssimo local para família, grupos maiores de 5 pessoas e acolhimento de crianças.Obs: Chegamos às 19h, logo após a abertura do rastaurante!

A melhor comida japonesa que eu experimentei até hoje. O ambiente é muito aconchegante e o serviço é excelente, você é bem recebida desde a entrada, vale muito a pena viver essa experiência gastronômica!

Experiência excelente….Saímos de Goiânia para experimentar…O eby pipoca nos surpreendeu.Em geral todas as peças estavam muito boas.Atendimento também impecável! Vale muito a pena

Experiência fantástica com a gastronomia japonesa, tudo muito delicioso, pratos tanto saborosos quanto atraentes.

A melhor comida japonesa de Anapolis!Adoro a comida, atendimento, ambiente e a atmosfera, estão de parabéns pela preocupação com a experiência do cliente! Único detalhe que ainda pecam é em relação a demora da fila de espera…

Estive no restaurante hoje (12/08) e passei uma situação desagradável, não por culpa da casa, mas por culpa de um grupo de clientes arrogantes, desrespeitosos, mal educados e inescrupulosos. Eles chegaram juntamente com a minha família por volta das 19h e estavam exigindo uma mesa de mais de 10 lugares, na perspectiva de que mais pessoas chegariam. Estavam com 3 crianças mal educadas, falavam alto, gritavam, desrespeitando todos à sua volta. O restaurante estava aberto desde às 18h e não havia logística para alocar 2 mesas grandes juntas e suprir a necessidade desses clientes, pois a ocupação da casa estava espaçada. Por isso vários clientes, famílias menores, foram passando na frente deles. Tudo isso foi explicado e eles preferiram esperar, porém muito insatisfeitos e desrespeitosos com todos. Uma das mulheres do grupo, atazanou tanto a atendente, que esta ofereceu uma mesa de 5 lugares. Elas sentaram mas as crianças corriam sem parar, muita gritaria, atrapalhavam os garçons e inclusive atrapalhou muito o nosso jantar. Em determinado momento chegaram vários homens pra esse grupo, que se acomodaram numa mesa próxima a minha, nesse momento a atendente pediu que eles se sentassem mas eles ficavam gritando e, com drinks nas mãos, transitavam em pé de mesa pra mesa, falando alto e atrapalhando toda a logística do restaurante. Quando receberam o pedido educado da atendente para se sentarem, a humilharam totalmente e fizeram ameaças, afirmando que ela seria demitida e nunca mais teria emprego em lugar nenhum. Criou-se um clima terrível em todas as mesas ao redor, uma outra cliente que estava ao meu lado, chamou a atendente e lhe deu um abraço de consolo, tamanho era o constrangimento. Enfim, um restaurante maravilhoso, comida perfeita, excelente atendimento, mas sempre haverão pessoas sem noção, sem ética e sem respeito, que se julgam melhores que as outras e acham que tem mais direitos que os demais. Assim que eles foram embora, a energia do local melhorou e conseguimos finalizar nosso jantar em paz. A única observação que eu colocaria, é sobre a quantidade de banheiros e sua limpeza, que fica um pouco a desejar. Sobre a comida, é a melhor japonesa que já comemos, viajamos 1h de carro, só pra poder desfrutar da experiência gastronomica maravilhosa.

O melhor rodízio / experiência de sushi que já provei. Atendimento espetacular, com menção especial à querida Dandara, e sabores incríveis. Tudo com muita fartura e delicadeza.