SEMURB - Secretaria Municipal de Urbanismo de Campinas

Autorizaram colocar uma torre de celular quase encostando nos muros das casas e de frente para uma escola infantil! Expondo os moradores a riscos e desvalorizando nossos imóveis! Um absurdo!

Liguei hoje (07/10/21) para saber sobre o meu alvara de uma pequena reforma que preciso fazer, está parado desde o dia 08/06/21, e me responderam que estão anilisando as solicitações do mês 02/2021. Resumo, vai demorar um ano para a minha altorização, estão trabalhando em apenas 2 pessoas, absurdo. É muito descaso para quem paga todas as taxas/impostos e tarifas em dia!!

Temos uma sede em nosso bairro que hj se encontra em posse indevida sendo utilizado para benefício particular lucrativo sendo que nós moradores,portadores do decreto 6229 de 1980 concedido pelo prefeito Francisco Amaral não podemos fazer uso do nosso espaço e a SEMURB em nada nos ajuda!

O atendimento da SEMURB de Campinas é péssimo e ineficiente! Campinas possui um dos IPTUs mais caros do Brasil e a aprovação de um projeto de construção unifamiliar (que não seja a ARI) tem demorado mais de 06 meses. Isso é um absurdo! Não tem cabimento que um serviço essencial à geração de empregos e receitas, que é a liberação de alvarás para a construção particular, demore tanto tempo assim! Quando atendem o telefone, dizem que a demora decorre da falta de funcionários! Isso é uma vergonha, especialmente quando andamos em pleno domingo, mesmo na pandemia, e vemos diversos amarelinhos" da EMDEC procurando gente para multar. Interessante que para isso não faltam servidores! Enfim

Há 5 meses sem resposta em relação ao meu habite-se. Fui pessoalmente lá e a responsável pelo admnistrativo disse que essa semana estará começando a ver os projetos de agosto/21. É um absurdo uma análise burocrática levar tanto tempo. Isso impede que realizemos a venda do imóvel. Serviço deixa a desejar demais.

O fornecimento de serviço público mais ineficiente que conheço, processo de alvará de pequena reforma demora 1 ano, processo de regularização de área 3 anos. Como pode um setor atrasar tanto? e parece que ninguém está nem ai com o gargalo.Enfim serviço público sendo serviço público.

Atendimento horrível. Telefones não respondem. Ficam transferindo a ligação até cair.Entrei com pedido de aprovação de projeto de reforma HÁ MAIS DE 1 ANO e até hoje não obtive resposta.Já fui pessoalmente tentar resolver e mesmo pessoalmente é a mesma situação. 6 funcionários no guichê e somente 1 chamando senha.Realmente...não sei mais o que fazer.Tentamos ser honestos com aprovação de reforma, impostos e taxas em dia...mas recebemos esse tipo de serviço medíocre em troca.

Sugiro uma atenção nesse setor tão importante da nossa prefeitura. Os processos demoram absurdamente para tramitar. Prazo de 12 a 15 meses para aprovar um projeto de regularização não pode ser considerado razoável em lugar nenhum do mundo. Liberaram a lei 224/2019 e não colocaram novos técnicos para analisar. Aumentou a demanda (mais processos entrando), aumentou a arrecadação (recebendo mais valores referente às taxas de analise dos projetos), e não aumentou o numero de servidores do setor (lentidão) .

Péssimo atendimento do Semurb.Estou com um processo de alvará de aprovação para iniciar a construção de um imóvel a mais de 120 dias para análise do técnico e nem se quer foi analisado.Prefeitura só sabe cobrar imposto mas trabalhar que é bom nada.Fica aqui a indignação de um Campineiro que paga seus impostos em dia e como troco recebe o descaso e incompetência.

Além de extremamente demorado o tempo de resposta, trabalham intencionalmente para que o processo demore muito mais do que deveria já que enviam os pedidos de pendências de forma fragmentada sem necessidade durante a etapa de validação de projeto e liberação de alvará.Parece que o cenário é feito para o sistema ser corrompido e para que as pessoas sejam negligentes.Quem age corretamente é quem é penalizado!Além do atendimento de triagem ser sempre indisposto em esclarecer e resolver problemas.Hoje mesmo fui extremamente desrespeitado pela atendente.É um setor que precisa ser urgentemente revisto. Um grande desrespeito e desserviço para a população.