DPaschoal

Gostaria de parabenizar a equipe da DPaschoal SJC pelo ótimo atendimento e reconhecida competência técnica na resolução de problemas automotivos. Retornei após alguns meses para verificar um ruído no sistema de freios e realizaram os ajustes incluindo-os na garantia do serviço anterior. Vejo isso como retidão no tratamento das demandas dos clientes, algo que, em outros lugares, poderia ser visto como oportunidade para acréscimos, por vezes, indevidos. Quando penso em oficina automotiva esse é o lugar preferencial. Recomendo a todos!

Levei o meu carro hoje, 30 de abril de 2022, a esta loja com um parafuso no pneu. Para minha surpresa, realizaram o reparo sem nem ao menos cobrar pelo serviço. Eu particularmente gostaria de pagar, mesmo que fosse um valor simbólico, pois acompanhei o serviço com o técnico e vi que dá sim um certo trabalho e ainda gasta energia pra subir o carro no elevador. Entretanto respeitei a política da empresa. Já é a segunda vez que esta loja me ajuda sem cobrar.... devo realizar alguma manutenção de meu carro e indicar para amigos como forma de retribuição. Agradecimentos a DPaschoal de São José dos Campos.

Péssimo fiz orçamento por telefoneQuando eu disse que tinha cupom vde desconto do app PetrobrasAí não valia mais o valor do orçamentoFicaria mais caro

Fui realizar a troca dos 4 pneus do meu carro. Após a revisão padrão da empresa conforme contato no whatsapp foi informado que seria necessário a troca da bateria e fluído de freio. Até aí tudo bem, dei ok e o serviço foi realizado. Logo após isso, notei que o ar condicionado do carro não estava refrigerando, coincidência" pois tenho o carro a 6 anos e nunca havia tido problema com o mesmo

Somos clientes antigos. Sempre fomos bem tratados. Desta vez, não foi diferente. Pessoal atento a tudo, orientando-nos sobre o que precisaria ser realizado no carro. Recomendo.

Primeiramente parabenizar os funcionários William, Leandro e Adilson pelo excelente atendimento, do início ao fim.Antes de escolher a loja para realizar o reparo do me carro eu pesquisei bastante, estava receoso por ser auto center, vários boatos e inclusive algumas avaliações ruins no Google, porém, como não conhecia outro lugar pensei, vou arriscar e ter minha experiencia,Acionei o guincho pois meu carro não estava andando, e no caminho ele tentou me convencer ainda de que auto center é complicado. Enfim, decidi arriscar e se eu não gostasse do local, acionaria outro guincho e ia embora.Chegando na loja, fui atendido pelo William, muito simpático e ja pediu para eu deixar o carro ali mesmo que ele colocava no local.Leandro logo desmontou o carro e constatou o problema, a barra do axial da direção havia entortado, e para uma correta avaliação, disse ser necessário trocar a barra primeiro para saber se o problema seria apenas este, neste meio tempo, eu ja sabia que teria que trocar 2 pneus da frente, 1 porque rasgou e o outro pq ja estava meio careca, fizeram o orçamento das peças, eu ja tinha pesquisado o preço das pecas na internet e o valor foi super justo. Fechamos negócio e eu acompanhei a manutenção do inicio ao fim, Leandro e Adilson sempre paciente com minhas perguntas. Enfim, para encurtar um pouco aqui, o reparo foi feito e aparentemente o problema tinha sido apenas o axial + 2 pneus, agora o Adilson entrou em ação e fez o alinhamento para a checagem final e o carro ficou perfeito, melhor do que estava antes, que trepidava um pouco próximo dos 100km e puxava um pouco para direita.O carro ficou excelente e tirou de mim a imagem de que no auto center querem te empurrar outras coisas alem do que fomos pra fazer.Sempre que precisar de manutenção, vou levar neles agora.Obrigado a todos

valores na loja CARO OLEO lubrax 15w40 no site MAIS barato vc coloca o CEP não pode retirar na LOJA liguei na loja não fazem o preço do SITE e liguei pro SITE não tinha opção de retirada de loja São josé dos Campos.

Sou cliente a muito tempo e sempre sou atendida pela vendedora Luciene muito atenciosa e prestativa . Os técnicos Damião e Lucas muito competentes fizeram a revisão e troca de amortecedores . Parabéns a toda equipe

Antes do natal de 2021 realizei troca de amortecedores na loja. Fui comunicado que teria 2 anos de garantia nos amortecedores e também garantia nos kits dos amortecedores. Viajei e comecei ouvir barulhos na suspensão. Retornei a loja e prontamente foi realizada a troca sem qualquer ônus. Sem contar com atendimento da funcionária LUCIENE e do mecânico LEANDRO. EXCELENTES NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO!!!! Ahhhh tenho direito a revisões no alinhamento e balanceamento a cada 2 meses e rodízio de pneus a cada 10 mil km.

Os produtos são de boa qualidade, mas o local tem a cultura do “empurraterapia” você faz um orçamento mas chega lá durante a troca querem mexer em outras coisas sempre com o motivo senão mexer nisso será o fim do mundo e o preço final sobe 3x o acordado antes. Enfim, não voltarei a realizar negócios lá e não recomendo.