Odonto Prime 24h

Fui atendida no dia 11/12 de 20:00. A profissional foi excelente nota 10 para o atendimento dela. Porém um absurdo deixar os pacientes em uma recepção que mais parece um forno, que não tem uma recepcionista para da uma informação e mais absurdo ainda é deixar a odontóloga sozinha no plantão, atendendo, cuidando do material, sendo secretária, recebendo pagamento, limpando a sala. Fiquei muito na dúvida na qualidade da limpeza dos matérias. Porque é impossível uma profissional apenas fazer tudo.

Péssimo atendimento, ao chegar na recepção" da odontoprime não encontrei a recepcionista

As vezes q fui, fui bem atendida. Só não é legal pq esperamos dentro da urgência de outro hospital, poderia ter uma recepção separada

Péssimo!!! Sou Enfermeiro!!! E até onde eu sei, uma urgência 24h" não deve ser abandonada pelo profissional responsável por ela!!! No caso a ODONTOPRIME

Se a idéia e ser 24h, pq o telefone não atende desde as 10h da manhã. Já são 14h29 e o telefone ainda não está disponível. Liguei para o hospital que transferiu a ligação. A atendentes tb não atendeu.Sugiro que coloque na busca do Google: Odonto Prime (Ligue, se der eu atendo!!!)

Atendimento péssimo. Faz horas que estou aqui sem comer por causa da dor e ninguém da nenhuma satisfação. Muito desorganizado, principalmente por se tratar de urgência

A 1 mês fui a procura a urgência, chegando lá a recepcionista com atendimento grosseiro, eu já fiquei me sentindo mal já dá recepção, quando entrei na sala do dentista ele deu uma anestesia que por sinal não pegou, invés dele aplicar novamente anestesia, ele fez o procedimento eu sentindo dor, fora tudo isso, eu tenho síndrome do Pânico e tive uma crise na cadeira, e em nenhum momento ele teve empatia, hoje voltei a procurar a urgência e lá estava o mesmo dentista, mesmo com dor eu me recusei ser atendida... Se você é dentista e tem amor, paciência e empatia você se presta a atender planos dentários, agora se você não tem nada disso, não ocupe seu tempo atendendo os planos, atenda somente particular, pq realmente estamos ali pq realmente estamos com dor!!!!!

Por favor, eu lhes imploro, não façam o plano odontologico da Hapvida! Quando vocês mais precisarem, eles te deixaram passando mal.Estou a ponto de morrer com uma dor de dente e eles ficam se esquivando.

Acho que tive o azar de precisar duas vezes e ter atendimento péssimo. Só acho que os “profissionais” deveriam se sensibilizar mais com queixas de dor dos clientes. Se vc se sujeita a ir no ambiente hospitalar, correndo o risco a exposição e etc, não é por besteira. Só acho! Mais empatia por parte dos profissionais❤️

Chegando a recepção, a recepcionista faz pouco caso de você, e depois vai embora, no entanto lhe atende, estava com dor, como muitos no local, esperei 2h20 mais o menos para ser atendida, no entanto a 2 profissionais atendendo eram ótimas, e por elas o atendimento foi ótimo mas falta estruturação no ambiente, muito quente também. Bom pelos profissionais mas falta melhorias.