Speedy Fibra - Fibra Óptica

Esta mesma reclamação abaixo será postada nos canais Reclame Aqui" e "Consumidor.gov". Não resolvendo

Não atende em seus canais. Internet cai demais. Nunca soluciona nada.

No começo era uma beleza a internet, agora vive caindo. Liguei para reclamar da instabilidade e fizeram alguma coisa que fiquei sem internet de vez. E sem previsão de restauração.

Nunca vi uma empresa de internet que não tem suporte no fim de semana.Acordei sem sinal em pleno sábado é simplesmente tenho que esperar até segunda pra resolver!Ridículo! Trabalho e estudo aos fins de semana, não tenho a folga que a equipe tem. Surreal! Falta de profissionalismo e de empatia com o cliente.

A empresa não da suporte, a internet é muito ruim desde o momento da instalação, estamos tendo muito problemas, preciso da internet para trabalhar e estudar, porém, preciso ficar conectando a internet do meu celular no computador.Inclusive, falam que se o técnico vim em casa e não perceber nada irão cobrar 50 reais. NÃO CONTRATEM!

BOA NOITE!ESTOU TENDO PROBLEMA FREQUENTE COM A QUEDA DE SINAL, E COM ISSO VÁRIOS EQUIPAMENTOS NÃO ESTÃO FUNCIONANDO, E HOJE ESTOU TENTANDO CONTATO COM O SUPORTE DESDE AS 17:00 E AGORA JÁ SÃO 21:00 E NADA NO TELEFONE NÃO COMPLETA A LIGAÇÃO E NO WHATSAPP NÃO RESPONDEM!TOTAL FALTA DE COMPROMISSO!

2 dias sem Internet! Uso a internet pra trabalhar. Tenho uma loja e usamos a internet para trabalho. Liguei no suporte e não resolveu. Disseram que caiu por conta da chuva e que teria mais pessoas com mesmo problema na região. Porém moro na rua de trás da minha loja e lá em casa está funcionando normalmente a internet. Estou pensando seriamente em cancelar e partir pra outra. Não posso ficar tomando prejuízo por causa de uma empresa que age com negligência com seus clientesSou cliente em dois contratos. Lá em casa sou cliente desde 2015. Aqui no bairro sou um dos primeiros clientes quando ninguém ainda nem sabia que internet era essa. Ajudei espalhar a boa e antiga fama da empresa por aqui.Infelizmente piorou muito. Antes recomendava, agora não falo bem mais.

Pago por 80 mega, mas nunca chegou nem a 20! Fica entre 10 a 12 mega. Já entrei em contato diversas vezes reclamando e nunca resolveram o problema, a internet sempre cai, e passo dias sem internet, um descaso com o consumidor, não recomendo ninguém ter um contrato de internet com essa empresa!! Horrível!

Pior Internet, oscila muito, não entrega o que promete, não recomendo, quem contratar vai passar raiva.

Se voce está pensando em adquirir qualquer produto dessa empresa caia fora URGENTE!!! Problemas constantes o suporte não atende nem pelo ZAP nem pelo Telefone, o financeiro e totalmente desorganizado me fazem cobranças indevidas todo mês de coisa que já paguei. Os donos dessa empresas devem ter um monte de processo nas costas que nem devem ligar mais, perderam um cliente por irresponsabilidade e incompetencia