Postmix Gráfica

Solicitei a produção de uma agenda no início de janeiro de 2023.Recebi as agendas no meio de março e são de péssima qualidade. A impressão é horrível.Estou a algumas semanas usando a agenda e a capa já descolou.Colei a capa, mas algumas folhas estão se soltando.

Atendimento atencioso e profissional; seriedade no prazo de entrega e ótima qualidade do livro impresso.

Ano passado fiz uma tiragem baixa do meu livro e fiquei positivamente surpreso com o zelo dado na confecção. Em outro momento tive um atendimento ruim, mas dei uma chance e fiquei bem satisfeito com o atendimento do Neitor.

Péssima qualidade, péssimo atendimento. Não entregam no prazo, não fazem uma prova para verificar a qualidade e fazem a impressão de qualquer jeito, no meu caso foram 3.000 flyers jogados no lixo junto com o meu dinheiro, fiz uma reclamação e a resposta foi que na próxima impressão eu teria um desconto. Não recomendo de maneira alguma.

Na quarta-feira-feira pela manhã solicitei um orçamento da impressão de 200 panfletos e destaquei que precisava dos materiais aqui hoje, até às 10h, pois tínhamos uma ação programada para 11h. Recebi o orçamento anexo e o email garantindo que me entregariam no prazo estimado. Já são 11h30 e os materiais não chegaram ainda. Ocasionando o cancelamento da ação. NUNCA MAIS vou fazer qualquer tipo de cotação com vocês. Uma gráfica totalmente desorganizada e sem empatia alguma com o cliente. Zero confiável. O que vocês vão fazer para resolver esse transtorno?

Atendimento muitoooo demorado, com atendentes passando outras pessoas na minha frente. Não sei pra que existe senha, sendo que aguardei mais de uma hora para ser atendido devido às pessoas que foram chegando, e por terem mais intimadade"foram passadas na frente. Além da morosidade

Péssimo atendimento. Além de muito demorado e do descaso em me atender, um dos atendentes que falou comigo tentou me convencer de que o meu arquivo estava com as dimensões erradas (sendo que estava tudo certo) para não precisar imprimir em papel super A3. Não sei se não sabe o que está fazendo ou se é mau caráter querer me fazer imprimir em qualidade inferior à que eu pedi.Afinal, saí com uma impressão que não era a que eu desejava.Não volto mais.

Ano passado havia solicitado uma impressão a qual eu poderia buscar em um horário determinado pois era o limite para pegar o meu vôo. A empresa confirmou que estaria pronto para retirada neste horário. Quando cheguei me falaram que já estava pronto e era só aguardar. Fiquei apertando por cerca de 40min e quando fui questionar vi que havia começado a imprimir naquele momento! Resultado pedi o dinheiro de volta e fui embora sem o meu produto e quase perdi o vôo.Ontem enviei um e-mail pedindo um novo orçamento, liguei para a gráfica pois ainda não havia recebido retorno e o atendente pediu que enviasse para o seu email pois responderia imediatamente. Assim o fiz, e 2h depois ainda sem resposta liguei novamente e o mesmo atendente disse Estou fazendo nesse exato momento"

O material final e a sua localização são ótimos porém a funcionária loira novinha, que atende na recepção (dia 28/08/2017 as 11:30), foi de uma grosseria sem tamanho. Enquanto estive no local, foi grosseira comigo e com outras pessoas também, extremamente desinteressada nas necessidades dos clientes. MUITO ruim. Saí de lá estremamente chateada e indignada com o atendimento que recebi.

Venho fazendo meus trabalhos há alguns meses na Postmix e era muito bem atendida pelas meninas Karol.Mas o atendimento ficou péssimo depois que ela saiu.Meus pedidos de orçamentos, que antes recebia no mesmo dia, agora levam dias ou semanas!Recebi VÁRIOS pedidos errados e incompletos!