Modelo dos Pés

Minha sogra realizou uma compra com o vendedor Silvano, e o um dos tênis ficou pequeno, inclusive o tênis que ele informou que não teria número maior na loja, fui na loja realizar a troca e ele me confirmou que não teria número maior, mas teve uma boa vontade enorme de procurar aonde tinha, foi na loja da Pavuna não tinha e conseguiu realizar a troca pela loja de Nova Iguaçu, gostaria de parabenizar muito o trabalho, a eficiência e a boa de vontade de ajudar ao cliente, realmente fiquei muito satisfeita com o atendimento dele e serei cliente sempre da loja!Parabéns pelo excelente atendimento prestado!

Boa tarde comprei um sapato no dia 22 /09 para minha filha nessa loja ,perguntei ao vendendor qual seria o menor tamanho pois minha filha é muito miudinha e o vendedor me disse 33 e 34 .fiquei maravilhada pois tenho muita dificuldade para encontrar sapatos para ela ,em fim perguntei caso ficasse grande se poderia trocar para o número menor e o vendedor afirmou que sim .no dia 24/09 retornei para efetuar a troca e um outro vendedor me me informa que não teria o número menor , argumentei pois o vendedor que me atendeu disse que tia e o sapato e para usar no dia 26/09 para o curso de enfermagem .fui tratada super mau a menina do caixa insinuou que eu estava mentindo e que minha intensão era de arruma barraco .além de me comparar com o diabo .Muito desagradável , sei que ninguém tem nada a vê com isso mais sabendo da dificuldade que tenho em achar o número menor sabendo que não teria eu não teria comprado , pois estava somente com 80 reais no cartão de débito para comprar o sapato.me esaltei sim mais ainda quando eu perguntei pelo gerente e ela me disse que era ela mesma .péssima postura da menina .o vendedor que efetuou a troca me dando um modelo menor disse que qualquer coisa eu poderia voltar para trocar disse a ele que se eu voltasse seria somente para ter o estorno pois não tenho dinheiro nesse momento para comprar outro sapato .