Previlab - Piracicaba Independência

Infelizmente atendimento horrível, agendei um exame pelo Nav aplicativo deles e quando cheguei tive que esperar muito para ser atendido.Quando finalmente fui a atendente me interessei que havia outro exame que eu não tinha agendado, invés dela ser pró ativa e colocar no sistema para que eu não perdesse a viagem, simplesmente me disse que eu teria que agendar e fazer em outro dia.

Horrível! Estacionamento de deficiente não são os deficientes que usam, aí eu, como cadeirante sou obrigada a ficar no meio da calçada enquanto meu acompanhante estaciona o carro em outro local, PORQUE PESSOAS SEM DEFICIÊNCIA ESTACIONAM O CARRO MA VAGA PREFERENCIAL! Depois, na hora de ser atendida por senhas, mesmo com senha preferencial fico por último na fila, logo depois para coleta TODO MUNDO É ATENDIDO E O PREFERENCIAL FICA POR ÚLTIMO. E ainda quando vamos questionar nos falam que é porque tem muita gente. De que adianta se dizer preferencial se tratam a gente tão mal e com desdem? Estou reclamando porque já é a QUARTA vez. Todas foram a mesma coisa.

Liguei para agendar vacina para o meu esposo e ninguém avisou que precisava de pedido médico! Ele perdeu um bom tempo saindo do trabalho para tomar a vacina e voltou sem tomar! Que descaso! Uma estrela é pouco!

Hj fui para realizar a coleta de sangue de forma particular, cheguei as 9:20h peguei uma senha, estava cheio o local, tinha 5 atendentes, e 3 estavam atendendo apenas o plano de saúde Unimed e os outros 2 todo o resto não respeitando os horários de chegada e nem a senha eu aguardei até as 10h e minha senha era 3046 e o guichê chamou a 3048 q era da Unimed antes de mim, então de q vale colocar uma senha se as prioridades são outras?! Um descaso com todos, todo mundo reclamando, ou deveriam então colocar q eles atendem apenas Unimed assim ninguém iria para lá esperar ser atendido, péssimo eu fui embora sem realizar meu exame e irei procurar um local q me atenda de forma adequada, necessita de muitos melhoramento no atendimento, atendentes bem grossos, vi uma atendente responder para um cliente q estava reclamando q ele poderia voltar outro dia se não quisesse esperar, descaso total, a gente paga para ser mal atendido.

A precisava possui estacionamento próprio, nem sempre há vagas para estacionar devido ao alto fluxo, mas sempre vou um pouco mais tarde e consigo. Atendimento foi super rápido, tanto na recepção quanto na coleta. Na coleta, seguem todos os protocolos de segurança como confirmação de dados do paciente, informações dos exames, utilizam EPI, são ótimos nesse quesito. Sempre educados e solícitos, nos encaminham para comer e tomar café delicioso na saída. Resultados sempre sai dentro da data prevista ou antes, nunca tive problemas com atrasos.

Quando necessito ,vou confiante!!Utilizo há muitos anos. Qualidade no atendimento e dos profissionais da área.Tenho satisfação !! Parabéns !!!

Não tive uma boa experiência. Muito desencontro de informações,

Lugar da infemeiras mais lindas e gentis que posso dizer,levo minha mãe neste laboratório, sempre foi muito bem atendido pelos funcionários, tratam com muito carinho as pessoas,parabéns.

O laboratório estava muito cheio e ainda assim o atendimento foi rápido e bom. A profissional que fez a coleta do meu exame foi super educada, e o resultado saiu em poucos dias.

Apesar de sempre estar muito cheio, o número de atendentes e bom e não demora tanto apesar de tanta gente.