Universidade Veiga de Almeida

A Universidade Veiga de Almeida é muito top! Faça uma visita, percorra todos os seus espaços, e você vai confirmar o que eu escrevo.

Meu filho está há 3 meses no curso Ciência da Computação e um dos atrativos quando o matriculei foi o desconto por eu trabalhar em uma empresa federal. Acontece que até agora , não veio o tal desconto. Estou com 3 boletos em atraso tentando resolver essa questão. Já fiz vários contatos telefônicos que a resposta é a mesma: passei seu caso para a supervisão como prioridade alta e no prazo de até 5 dias será resolvido, porém já tem mais de 50 dias e continua na mesma situação. Pra piorar, a faculdade está no período de rematrícula e precisa estar sem débitos para continuar o curso. Fico muito chateado pela demora e descaso e até incrédulo por não ter ninguém que consiga resolver isso.

Estou a mais de 1 mês tentado contato com o campus Tijuca.Ninguém atende ou responde e-mail…Que situação chata!Nao sei mais como entrar em contato com vocês!!! Estou em uma situação complicada e a universidade não me retorna.

Faculdade péssimaSe puderem não façam lá. Sua mensalidade aumente a cada semestre, quando você precisa resolver um problema eles não resolvem, para te atenderem pelo telefone é quase uma sorte, pela internet piorou, evitem dor de cabeça e não entrem na Veiga.

Quer um conselho?! Não faça matrícula nesta universidade, quando você se torna aluno, eles não dão nenhum tipo de suporte aos alunos, não temos acesso nem a nosso histórico, mudaram o sistema e ficou pior. Estou tentando um documento e eles não liberam, vou todos os dias na universidade e ligo mas nenhum funcionário tem informação, só falam mentira falando que vão liberar. A universidade só quer encher sala, está uma bagunça, fora que todo início de semestre é isso, aumentos abusivos na mensalidade, nenhum funcionário te atende e quando resolvem ajudar não tem nenhum tipo de informação (pois 90% dos funcionários são estagiários que ganham bolsa de estudo para trabalharem ali).

Local lindo, ótima infraestrutura e excelente professores. A edificação parece cenário de novela. Mas o atendimento ao aluno... Verdadeiro teste de paciência. Não se consegue atendimento pelo telefone, o sistema do aluno" é um labirinto cheio de redundâncias e o atendimento presencial.... Filas imensas

Minha experiência recente no local consistia em resolver um problema referente ao recebimento do diploma. Sob o aspecto físico, a universidade é extremamente agradável. O ambiente é bem fresquinho, corredores amplos, o local para atendimento de solicitações dos alunos é arejado, tem ar condicionado que deixa bem geladinho (no calor de 40°C do Rio é artigo indispensável). Em relação ao atendimento, todos foram educados, solícitos e esforçados no desempenho das funções, de acordo com as possibilidades que o sistema oferece. Considerando o que foi dito, dei 2 estrelas na avaliação, porque daria -5 estrelas (MENOS CINCO ESTRELAS) se fosse pelas tentativas frustradas de entrar em contato com a UVA através dos meios de comunicação oferecidos aos alunos. O chat não oferece todas as opções necessárias no atendimento automático e um atendente para tirar dúvida jamais está disponível. No WhatsApp, o atendimento automático é igual e o atendente aparece 2 semanas depois como se tivessem passado 2 minutos (quando surge algum atendente). O telefone deixa a pessoa na espera por tempo (longo) indeterminado até cair a chamada e a ligação nunca é atendida. O sistema desconhece dados do aluno (durante a minha visita para buscar o diploma cujo prazo DELES já havia vencido há muito tempo, depois de apresentar meus documentos, perguntaram se eu era aluna da UVA!!!!!!). No sistema não há registro algum da minha solicitação do diploma feita há muitos meses, ou qualquer outra solicitação que foi feita ao longo da graduação. Por fim, me deram outro prazo para emissão do diploma e só posso torcer para, desta vez, cumprirem o prazo.Enfim, há muitos problemas referentes ao sistema e aos serviços que deixam o aluno completamente na mão. Por conta das inseguras que isto gera, cancelei meus planos de realizar a pós-graduação na instituição.Espero que em algum momento esta avaliação torne-se apenas uma lembrança de uma época ruim. Até lá, 2 estrelas apenas pelas boas pessoas que fazem parte do seu quadro de funcionários e pelo ambiente bem conservado são o máximo possível.

Conto com problemas na Veiga desde a minha inscrição, entrei como bolsista pelo ProUni e por pouco não perdi minha vaga por irresponsabilidade da Universidade que me deixou sem os emails de confirmação das documentações (e a entrega das documentações são tão atordoantes que das 5 vagas existentes, somente eu consegui passar da fase de entrega dos documentos). E agora, já matriculada e no que deveria ser meu primeiro dia de aula 08/05, fui prejudicada novamente, pois não disponibilizaram a minha grade, porém, através da atentente virtual do portal da uva recebi a informação de que minha grade seria disponibilizada no dia anterior ao começo do das aulas. Seguindo essa lógica, aguardai o envio da grade durante todo o dia do 07/05 e não recebi. Com isso, fui até a instituição para solicitar a grade presencialmente e me deparei com centenas de estudantes buscando o mesmo tipo de suporte, estava tudo muito enrolado. Os responsáveis por instrucionar os alunos não conseguiam dar conta da demanda e acabavam deixando-nos mais ansiosos e desorientados. Quando cheguei o número da foto era minha senha para ser chamada (199), porém a contagem não saia da faixa dos 800, e pra eu ser atendida esse número deveria chegar à 1000 até zerar e voltar a numeração do 1 ao 1000. Sério, estou extremamente decepcionada com essa instituição pois nem comecei e já estou enfrentando diversos problemas. Até agora meus únicos pontos a serem elogiados são: estrutura e atendimento da recepção, de resto, nota 0.

Infelizmente, péssimo atendimento, não se consegue comunicação por meio algum, os dias e horários de aula, são postados no dia que as aulas começam. Aulas práticas muito vagas, sem muito conteúdo. Uma falta de respeito total, como se estivéssemos pedindo favor. Péssima experiência!

Muito triste e desrespeitoso o atendimento deles.Estou com problema para negociar e nada consigo.Tentei até falar com o Reitor ou Vice reitor, aí que não consegue mesmoooo.Mas para pegar o aluno eles entram em contato o dia todo e qdo precisamos resolver alguma coisa a resposta é sempre A MESMAAAA. SOMENTE PELO PORTAL DO ALUNO.SIMPLESMENTE UM HORROR A FORMA QUE ELES TRATAM O ALUNO, PRINCIPALMENTE SE FOR PARA NEGOCIAR ALGUM DÉBITO. UM VERDADEIRO HORRORRRRRR