Hospital Oculare

Muita falta de respeito com os clientes, levei uma senhora de 81 anos para fazer 5 exames no plano particular, os exames foram pagos tudo direitinho, e não fizeram um dos exames. Sem contar que imprimiram um dos exames com informações erradas. Não recomendo ninguém utilizar a empresa. Total descaso com os pacientes.

Atendimento eficiente, Dr João Marcelo extremamente gentil, explicou todo procedimento com muita tranquilidade.Muito feliz com o atendimento

Nunca atendem na hora que é solicitado pra o paciente chegar, o tempo de espera ultrapassa 2h ou até mais. Muita aglomeração na clínica, mesmo ainda durante a pandemia do Covid há muito fluxo de pessoal, muitas pessoas em pé e muita movimentação, especialmente dos funcionários.

Deveriam parar de marcar consultas com hora marcada, pois alguns médicos regularmente atrasam mais de uma hora, principalmente no período da manhã, sendo um total desrespeito, sem nenhuma informação, uma consulta marcada para as 08h00 acontecer as 09h40.Não foi uma nem duas vezes que levei familiares para a tal clínica e ocorreu o mesmo. Remanegem os pacientes em encaixes, ou simplesmente dêem informações, fica mais bonito.

No atendimento particular, pensei que meu familiar seria orientado depois do rápido exame, mas a médica foi muito breve, “um dois”… o caso dessa pessoa é seríssimo, e mesmo pelo particular, é desse jeito…Recentemente fui pelo SUS, e quando entrei com a pessoa que estava acompanhando, o médico Roberto, mais parecia que queria terminar o atendimento; nem nos exames pegou… exame esse que fizemos na mesma clínica… sinceramente, não recomendo o local. Quando saí de lá, imaginei outros idosos tendo o mesmo tratamento. Lamentável.Uma dica para os médicos e qualquer um que lê isso aqui: quando atenderem algum paciente, seja caso simples ou grave (como o do meu familiar ), assim que terminar a consulta, fale mais ou menos assim: “senhor fulano, o caso do senhor é tal, mas iremos trabalhar juntos para o senhor ficar melhor, tá bom ? Preciso que faça tudo que a gente passar, tá bom ?”. Não iria tomar muito tempo não, e tenho certeza que o paciente sairia com alguma esperança do local.

Indignação! O Dr. João fez a minha mãe com 80 anos de idade, sem comer desde às 05 da manhã por ser do interior, gripada, esperar muito mais que 4h, no ar condicionado. Cansamos de esperar e fomos providenciar um atendimento humano em outro lugar. Os atendentes são educados (aparentemente) pois fazem o que os médicos orientam. Infelizmente!

Péssima clínica. Pra fazer qualquer exame na clínica pede todos os seu dados pessoais além dos necessários como RG, CPF, nome de pai, nome de mãe... E depois de 13 dias do exame além de não terem o resultado ainda não sabem onde está o exame. Um absurdo

Fiz consulta com Dr. João Marcelo, ele é um profissional excelente! A equipe que fica com ele também são bons!

Minha Filha fez exame dia 10/06 entregava com 15 dias, seria 25/06, hoje 13/07 e o exame de topografia não está pronto, não sei, talvez, se fosse particular seria mais rápido, como foi pelo SUS.

Otima clinica, profissionais excelentes, amplo estacionamento, climatizada, ampla internamente, recomendo