DECK LOUNGE BAR E RESTAURANTE MONTE CARMO

Péssimo atendimento , vc tem que ficar contando pra receber as bebidas, mais de 40 min Pra chegar uma bebida, sem contar fica a desejar nas comidas..

Vim com minha namorada e amigos passei foi vergonha ,me deram um suco ruim e copos dessa forma sem contar que pedimos uma porção ,veio fria e cheio de gordura sem conta uma hr de espera.Péssimo

O ambiente é agradável e conta com música ao vivo. No entanto, o atendimento deixa a desejar.... Na minha última ida até o local esperei por 40min para servirem uma torre de chope e 1h30min por um espeto, o qual cancelei. Além disso, exigiram o pagamento antecipado dos pedidos e, após o cancelamento do espeto, utilizaram inúmeros artifícios para não devolver a importância paga, dando desculpas de troco, PIX e etc. Por fim, consegui receber de volta após muita insistência.

Fomos eu e umas amigas para assistir o jogo no local, na hora do jogo não aparecia nenhum atendente para nos atender, quando veio , começamos a fazer o pedido logo a garçonete nos fala que seria cobrado uma taxa de R$5,00 por pessoa não havíamos sido avisados na entrada, nem tão pouco tinha comunicado em lugar nenhum sobre isso, questionamos e continuamos o pedido , logo quando íamos finalizar o pedido a garçonete nos fala que seria seria cobrado a taxa de serviço, sendo que isso não é obrigatório, pedimos para chamar o gerente, veio o dono, não resolveu nosso problema, continuamos esperando novamente para sermos atendidos, veio outra garçonete, começou a fazer nosso pedido novamente e disse que iria lá dentro e iria voltar, continuamos a esperar, quando a minha amiga que estava com o filho especial, foi ate lá dentro, ver se conseguia comprar algo para o filho beber pq já estavamos a horas esperando atendimento, o dono pediu que uma garçonete viesse a nossa mesa nos atender, fizemos o pedido , vieram bebidas quentes e ruins, péssimo atendimento, não recomendo a ninguém, ir até lá, minha experiencia foi horrível, muito desagradável!!!! Péssimo lugar

Ambiente e musica nota 10.Agora o atendimento é nota 0, muito ruim. Cerveja quente e uma desorganização que é inacreditável. Pedimos ontem o prato do dia e 2 horas depois, isso mesmo, 2 horas depois foi informado que devido a falta de um ingrediente não poderia nos atender e pediram para trocar de prato, levei os amigos para comemorar meu aniversário, e tivemos que sair de lá para comer hambúrguer para matar a fome...

Até uma simples cerveja demora muito para chegar. Pessoal despreparado para atender, apesar de boa vontade. Tive que pagar algo que não consumi pq não tinha como esperar mais. E para cancelar o pedido foi uma burocracia que preferi pagar a conta e sair do local.

Boa noiteCheguei aqui já tem 1 hora que estou aguardando o meu drinkEnquanto isso a moça que faz está batendo papo em fez de fazer minha bebidaAqui nada é barato, atendimento bem ruim, segundo eles que o gerente não está então a qualidade do atendimento cai

Chega a ser uma piada de mal gosto vir aqui, atendimento extremamente demorado e os drinks/cerveja MUITO ruins.Exemplo: o drink da foto, 35 reais, menos de 200ml, não coaram nem as sementes, puro álcool, muito ruim mesmo! Façam o favor e não venham!

Péssima... Esperei 1h pra chegar a torre de chopp ... Quando veio mandaram cerveja de 600ml até então tudo bem. Só que não deixaram abridor e pra abrir um ficava pedindo ao outro abridor e mandava esperar, fiquei 20 minutos ainda esperado pra um abençoado abrir até que não aguentei e pedir a conta.... Mas não acabou por aí... A máquina de cartão não estáva aceitando o cartão, a garçonete em vês de pegar outra preferiu culpar o chip... Falei que ia pagar no pix kkkk mas o banco deles não aceitou rssr na outra máquina foi de primeira.

PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE!A comida você compra para receber de duas a três horas depois, A cerveja você tem que fazer o serviço de garçom se quiser beber. Pois você paga a taxa de serviço ($20,00) e mesmo assim é preciso ficar indo buscar tudo que comprou. NÃO INDICO O LUGAR PARA NINGUÉM!!Quando saímos de casa para ir em um bar ou restaurante, queremos ser bem atendidos e recepcionados. Nesse local é totalmente ao contrário. Você paga para passar raiva e descaso.