MIRAI-YAN EXCHANGE HOUSE (WESTERN UNION)

Super bem atendida

Pesimo atendimento, pena que seja o único em Sorocaba, alguém me indica outro meio de transferência ? Tô cansado deste lugar pessoal devia deixar de usar o via mundo

Péssimo atendimento, transferwise é muito melhor e tem melhor taxa! Eu fui até a loja receber a minha transferência e me fizeram voltar dizendo que tem que agendar horário, sendo que não tem essa informação na internet. Dia seguinte liguei para agendar e ficaram de me retornar para checarem se teriam o valor disponível para pagamento e não retornaram. Tive que ligar várias vezes para obter agendamento. Atendentes não qualificados.

Mais uma vez muito bem recebida, e boas taxas. Obrigada Paula e Marcilene!

Odiei o atendimento !As 2 funcionárias batendo papo, não havia ninguém e demorou para eu ser atendida.A funcionária disse que meu passaporte não era um documento de identificação, disse que meu nome não esta correto,por isso eu nao poderia receber via Western union... Eu e meu esposo temos cadastro e sempre fazemos transferências, pedi que ela olhasse nosso historico, ela não quis.Voltei para casa revoltada com o péssimo serviço.Eu sou tatuada, talvez isso tenha sido o motivo para que eu fosse mal atendida ou então incompetência mesmo.Não recomendo!

ótimas taxas e atendimento!

Precisava receber um valor pequeno pela western union. Depois de ligar mtas vezes,um moço atendeu e disse q eles não tinham dinheiro naquela hora (era tipo 300 reais!), mas q ele me ligaria ainda naquele dia pra marcar pra um dia dps. Ele não ligou. No dia seguinte morri de ligar lá, até ele atender umas 11am bravo, falando q era pra eu parar d ligar, q eles só abrem meio dia. Ele não quis passar nenhuma informação pq não era o horário de trabalho dele. Eu falei q ele tinha ficado de ligar pra mim um dia antes e ele DESLIGOU NA MINHA CARA!!!!!!!!!!!! O ápice do antiprofissionalismo, tratou super mal uma cliente , foi rude e desligou na cara. Horrível, nunca mais pensarei em usar os serviços deles.

Bom saber que para retirar dinheiro é só até as 17:00 hrs. Péssimo atendimento, eu pego dinheiro todos os meses, e sempre fui só com o meu documento de estrangeira e passaporte, faz 2 meses fui com a documentação usual e o menino que me atendeu pediu também a copia do meu CPF, ai beleza, eu tive que voltar e tirar uma copia do meu CPF. O mês passado voltei para recolher dinheiro, eles pediram além dos documentos que já tinha, meu RNE, eu não tinha ele em físico, porque está sendo renovado, e falei que tinha em foto, além que eles já tinham me aceitado com os documentos antigos. O menino que me atendeu, falou ahhh sim foi erro meu então! e se recusou a me atender, mesmo eu já tendo histórico no sistema, alem disso ele não quis me dar o nome completo dele. E eu acho o jeito dele foi muito grosso, é por isso que estou comentando aqui, se o menino que me atendeu tivesse um jeito melhor de tratar as pessoas, o jeito dele foi grosso. Tive que voltar para casa e pegar o protocolo da policia federal e voltar de novo. Nessa brincadeira 78 reais de uber.

Uma forma muita estranha e misteriosa de trabalhar!!!Sou cliente há muito tempo, fiquei algum tempo sem usar a western union e no mês passado fui até o local, me disseram que tem que agendar para western union.Liguei e agendei, tudo certo.Hoje estou ligando há 3 horas e ninguém atende.E há diversas reclamações quanto a isso.No whatsapp dizem que não podem agendar, apenas no telefone. Mas o telefone não atende.Parece que são atendentes simplesmente largados à própria sorte e vontade, sem ninguém para orientar. Pois acho impossível uma empresa com boa gestão estar largada dessa forma.Essa é a minha experiência!!!

péssimo atendimento funcionários com pouca educação, estamos pagando por um serviço, e não somos bem atendidos, é uma pena que uma empresa que está em muitos países do mundo contrate pessoas com pouca qualidade para atender o público eu uso porque não tenho outra opção. mas gostaria de mudar de empresa de envíos