EMFIBRA TELECOM

Não atende nos finais de semana

Péssima, atendimento muito ruim, relação as internet é caindo o tempo todo, trata o cliente com desdém e muito ruim.

Péssimos

Como última lembrança um desastre, tive um problema que durante mais de 2 semanas não foi resolvido, tentei ao Max tentar entender e colaborar, no final velocidade muuuuito" abaixo do contratado até não funcionar mais e a falta de palavra e compromisso de marcar e não ir

Simplesmente não presta.Vendem 30 mega e não entregam nem 10, oscila muito e cai constantemente.Essa é a realidade da nossa prestação de serviço.

Primeiramente, a alma de qualquer negócio é o atendimento, no caso dessa empresa já começa errado por aí. Péssimo atendimento, não tem a menor empatia pelo cliente, passei mais de uma semana com problema, na real sem acesso a internet. A empresa não tem palavra, dizem que foi solucionado, porém no dia seguinte ocorre o mesmo erro, não admitem que de FATO estão com problemas na distribuição da internet e ficam tentando se justificar achando culpados imaginários. Resumo de tudo isso... Não perca seu tem nem dinheiro fechando qualquer contrato com essa empresa. Eu mesma já cancelei.