Sorocaba Park Hotel by Atlantica

Pagar R$ 25 de estacionamento para ficar 1 hora de evento, portaria eletrônica com mau funcionamento e atendimento totalmente rude do atendente, responsável pela recepção e estacionamento. Nenhum valor agregado para valer um instante no local. Busquei saber o nome e reclamar a outra atendente, mas pelo visto não tem responsável no local, nada foi feito após a falta de respeito. Em outros estabelecimentos de padrão similar, a cortesia é muito superior. Sorocaba Park hotel já foi bom, mas tem caído muito a qualidade, sem atenção e soluções a problemas causados por eles mesmos. Focaram em ganhar nos eventos, mas esqueceram que a estética vale e a cordialidade é o que chama e não os protagonistas dos eventos.

Muito boa. Ambiente limpo, quarto confortável. A comida deixa um pouco a desejar. Para eventos, o atendimento deixa a desejar.

Tudo maravilhoso estão de parabéns pela recepção e respeito com todos nós..Deus abençoe

Hotel com ótima estrutura porém um pouco antigo. Utilizei para convenção. Não usei os quartos ou restaurante. Recomendo.

A pior experiência em hospedagem. Chegamos para check in com três idosos, suite familiar, as televisões dos dois quartos da suite não funcionavam, pedimos apoio na recepção, tive que voltar na recepção duas vezes para reiterar o pedido, até que, depois de um tempo, enviaram um funcionário que ficou durante 3 (três) horas entrando e saindo do quarto para tentar resolver o problema, sendo que foi pedido para ser feita a troca de quarto logo após constatarmos que não conseguiam arrumar a televisão, mas, os funcionários insistiram e só fizeram a troca 3 horas depois, total descaso com a privacidade e descanso dos idosos hospedados no quarto após longa viagem e necessitando de descanso por conta de medicação (sendo que isso foi prontamente informado para os funcionários da recepção logo no inicio do problema). Precisei sair do hotel e fiquei mais de 1 (uma) hora ligando na recepção para pedir a troca do quarto dos idosos, sem ninguém atender o telefone, e, segundo a funcionária da recepção não era possível atender o telefone pois estava sozinha na recepção fazendo check in, ou seja, para um hotel com a estrutura do Sorocaba Park, sabendo que haveria check in já programados (estávamos em grupo para um casamento), deixar apenas um funcionário na recepção é, no mínimo, uma tremenda desorganização. Desorganização também no check in, onde já foi logo cobrada a hospedagem, porém, não tinham a informação do pagamento da pré-reserva no computador e estavam cobrando o valor total da reserva, erroneamente. Pedi na recepção para falar com o gerente, mas o mesmo estava de férias e a supervisora estava ausente, me foi dito que a supervisora estaria no hotel no dia seguinte, pedi para que ela entrasse em contato comigo quando estivesse no hotel, entretanto, fiquei no dia seguinte e no próximo dia hospedada, mas, ninguém entrou em contato. Não recomendaria esse hotel para ninguém, extremamente decepcionante.

Ótimo hotel. Lobby, restaurante e área externa com piscina todos muito charmosos. Quartos têm certo tempo, porém, bem limpo e completo - interruptores e tomada na cabeceira da cama. Ótimo café da manhã bom e com muitas opções.Ponto negativo: o barulho, acredito que do motor do elevador, mesmo nos ultimos andares pode incomodar durante a noite.

Local super receptivo. Ambiente limpo. Espaco confortavel com varios ambientes. Sala de Jogos, Piscina, Sala de reunioes, Cafe da manhã maravilhoso reposicao de produtos frescos frequente. Equipe solicita e atenciosa.

Funcionários atenciosos e prestativos, quartos limpos, boa piscina com area para recreação,café da manhã bem variado para atender vários gostos!

Com certeza um dos melhores hotéis de Sorocaba. Quarto amplo com cama massageadora, sofá, móveis de alta qualidade com decoração clássica, limpeza impecável e atendimento solícito. Superou minhas expectativas.

Hotel comum. Deviam se preocupar mais com os quartos, café da manhã (que é bem aquém ao esperado), atendimento ao cliente, etc do que se preocupar em fazer eventos" de péssimo gosto