Capcana Hotel São Paulo Jardins

Sou cliente do hotel e fico muito feliz ao ver que eles estão se empenhando para oferecer um produto renovado e atualizado.O atendimento da equipe da recepção é bacana - em especial, do Thiago, do turno da tarde junto a menina.O café poderia ser melhor distribuído e com mais opções. Tenho a impressão que está em um local improvisado, momentâneo.Outro ponto, a equipe do café da manhã em si é ausente de sorrisos e gentilezas. Exceto a menina que fica na entrada fazendo o controle. O seu sorriso é contagiante.Os quartos necessitam de manutenção mas isso acontecerá em breve.E cuidados com os detalhes. Afinal, são os detalhes que fazem toda a diferença.O hotel está localizado no coração da Paulista. Tudo muito perto e a 3 minutos da estação Brigadeiro, linha 2 verde.Há muita opção de refeição e entretenimento na região.

Estou hospedado nesse hotel a quase 20 dias, e a desorganização em relação a limpeza do quarto é constante, já reclamei milhares de vezes, nesse período meu quarto não foi limpo pelo menos umas 4 vezes, e numa desses vezes a moça da limpeza foi extremamente desrespeitosa comigo.O recepção da noite é despreparada para resolver situações adversas.Só não fui embora do hotel, pois as diárias foram pagas antecipadamente pela minha empresa.O café da manhã é muito fraco.Eu NÃO recomendo essa estadia.Com certeza não retornarei.

Entre os dias 31 de março e 2 de abril fiquei hospedado no Capcana Hotel. Hotel limpo, bem organizado, bom café da manhã e internet de qualidade. Não teria outra nota que não cinco estrelas para o hotel. Entretanto, no sábado retornando ao hotel passo por uma situação desconfortável. Chegando na recepção do hotel, solicito a chave do quarto no qual estava hospedado, sou questionado se estava ali para fazer alguma Entrega"

Simplesmente horrível e frustrante. SE FOR COM PET NÃO FIQUE AQUI.O único ponto positivo é a localização, a estrutura precisa de reformas não sendo condizente com as fotos, a limpeza não é das melhores além de termos ficado mais de dois períodos sem água aquecida por problemas na caldeira.A política e taxa do hotel para quem está com pet além de não ser clara os funcionários não se prontificam ou fazem o mínimo para ajudar.Existe uma política para não deixar o pet sozinho no quarto, até aí tudo bem, mas no espaço de café da manhã não pode entrar com pet mesmo tendo área externa, então eu nem consegui tomar café.Existe uma taxa diária para pet que só foi informada DEPOIS do checkin e precisei trocar a roupa de cama por estar com pet acabou sujando e cobraram mais de R$ 200 pela lavagem que não foi informada, apenas no checkout, além disso no momento dessa cobrança a atendente foi extremamente sarcástica e debochada.Total falta de respeito e preparo.

Não fiquei hospedado, utilizei somente o serviço de Buffet do restaurante que estava excelente, ótima variedade e bom custo benefício, vale a pena o almoço.

Hotel velho, mais de 80 apartamentos e apenas um elevador com capacidade máxima de 5 pessoas.Quarto com piso laminado com vários pedaços descolados e rasgados.Banheiro com cheiro de mofo.Cama grande, roupas de cama limpas, mas não cheirosas.Atenção dos funcionários.Bom café da manhã.Excelente localização, a menos de 5 minutos a pé da Estação Brigadeiro do Metrô.Máquina de café expresso na recepção a cinco reais a cápsula. É proibido levar a sua, tem que consumir a de lá.

Minha estadia no hotel próximo à Avenida Paulista foi simplesmente incrível, a localização é perfeita para quem deseja explorar São Paulo, e o café da manhã é verdadeiramente delicioso, além disso, o ambiente é super aconchegante, recomendo a todos que buscam conforto, conveniência e hospitalidade de primeira classe, já fiquei nele duas vezes e mal posso esperar para voltar!

O hotel em questão proporcionou uma estadia confortável e agradável. As instalações eram limpas e bem conservadas, o quarto era espaçoso e bem equipado. Além disso, a equipe foi atenciosa e prestativa, sempre pronta para ajudar. A localização também foi conveniente, com fácil acesso a pontos turísticos e restaurantes. Recomendo este hotel para quem procura uma estadia tranquila e confortável.