Prime Cardiologia

Péssima experiência de atendimento por parte das recepcionistas.Meu exame estava marcado há DOIS meses, já tinha enviado previamente toda documentação (identidade, cartão do convênio e PEDIDO MEDICO).Negociei meu horário na empresa que trabalho pra entrar mais tarde, me desloquei até o local do exame, esperei quase 30 minutos pra recepcionista me chamar e dizer que meu pedido médico não podia ser liberado pois não continha o CID.Sendo que enviei tudo antecipadamente.Achei um descaso, uma falta de empatia, como se o erro fosse meu. Nem desculpas pediram pelo ERRO DELES.Nao recomendo e não volto!

Infelizmente não recomendo, os médicos são bons, mas a secretária falta profissionalismo e educação, minha consulta estava agendada para as 14:00 hora, quando cheguei ao consultório ela me disse que não tinha conseguido contato comigo mais cedo e pediu para atualizar o cadastro, pegou meus documentos e carteira do convênio, e pediu para aguardar, esperei por volta de 1 hora e meia, qd me levei e perguntei o pq da demora no atendimento, ela me disse que o médico estava em aula, e ele somente poderia me atender as 17:00, que ela não tinha comunica-lo que eu estava esperando, qd argumentei o pq da demora para me avisar, ela começou a me olhar feia e a gritar na frente de todos na recepção.... nunca passei por uma situação dessa

O atendimento foi excelente! Excedeu minhas expectativas, tanto quanto à clareza das orientações como pela dedicação de tempo. Creio que ganharam não só minha confiança, mas também a responsabilidade de cuidar da minha saúde! Grato.

Um absurdo, marquei a consulta com um mês de antecedência, perguntei se atendiam meu convênio, desmarquei compromissos de trabalho que só serão reestabelecidos na próxima semana e no dia da consulta me informam que o médico em questão não atende o meu convênio. Desrespeito total.

Atendimento PÉSSIMO! Horarios nao sao cumpridos, atendimento ao telefone SOFRIVEL. Zero gentileza, zero cordialidade. Cobram mais caro, achei que tivessem algum diferencial. Estou ha 20 minutos tentando saber se o resultado está pronto. Simplesmente ignorada ao telefone. NAO RECOMENDO.

Má vontade em responde via whattsApp, não sei porque eles colocam esse serviço. Tentei ligar e o telefone não atende ou não funciona.

Péssimo, não recomendo.Me programei para ir a clinica pois moro em outra cidade e tenho que trabalhar no horário comercial. Após chegar no horário e aguardar por 1 hora ser atendido pelo médico, o mesmo começou a passar outras pessoas na minha frente, as quais chegaram depois de mim. Como tinha compromisso no meu trabalho, sai da clinica sem ser atendido, e pretendo não voltar mais.Importante ressaltar que as secretárias não tiveram culpa, pois o médico foi avisado na minha frente que ele estava passando outras pessoas na minha vez.

Excelente atendimento e profissionais ótimos e atenciosos.Indico para todos.

Recomendo atendimento ótimo sem muita espera secretarias super atenciosas e médicos super competentes e carinhosos com os pacientes

Nunca em uma clínica aqui em SJC tive um tratamento tão péssimo o que é de se causar espanto porque aqui em nossa cidade até mesmo em clínicas mais simples o tratamento é com excelência.Vou pontuar duas coisas que me fizeram nunca mais querer voltar : o primeiro é equipamentos velhos, por duas vezes não consegui fazer meu exame de mapeamento por mau funcionamento do aparelho, o segundo ponto é o péssimo atendimento, difícil a comunicação via telefone, via WhatsApp, e ainda tivemos que ouvir as murmurações de uma das atendentes dizendo que é assim por falta de mais funcionárias, o que ela deveria relatar não para mim que sou cliente e sim para os seus contratantes. Também tivemos problemas com a falta de atenção na marcação de consulta, enfim depois de tantos erros e aborrecimentos, pegamos todos nossos exames e procuramos outra clínica, os médicos são bons ,mas essa falta de respeito não valeu a pena, então nao indico!