Hotel Cravo e Canela

O hotel e pousada e razoável. Os quartos são limpos e tem qualidade na decoração e lençóis e cobertas. Porém achei ruim o chuveiro, e o barulho.. no caso do barulho e porque os quartos são uns perto dos outros e parece que as paredes são bem finas. Aí vc escuta o vizinho tomando banho, tossindo e por aí vai.... Eles tem jantar . E bom ! Falta um pouco mais de amor na hora de fazer a comida . Mais isso e um detalhe..... Eu acho... Estacionamento e um pouco ruim ... As vezes vc que tem que abrir o portão... Poderia ser automático... Mais só que não..... o atendimento e bom. O pessoal até que é prestativo.. as vezes ... Falta mais empatia...

pra começar reservei um quarto quadruplo e me colocaram em um quarto triplo, o quarto estava extremamente sujo, piso cheio de poeira, meu filho de um ano ficou com o pé preto, o lençol da cama estava sujo de sangue, como se alguém tivesse dormido no dia anterior e só tivesse sido arrumado sem ser trocado. Pedi a troca do lençol e o rapaz que levou simplesmente jogou em cima da cama para que nós, os hóspedes trocássemos!!! pedimos uma comida no restaurante e estava horrível, carne dura, suco intragável. O café da manhã estava bom, porém quando chegamos o suco de laranja estava no fim e as funcionárias ao invés de repor o suco estavam conversando e mexendo no celular. foi a pior estadia de toda minha vida.Ainda por cima o proprietário vem aqui dizer que parece que estou falando de outro hotel, coloquei fotos dos lençóis sujos de sangue, me colocaram em um quarto inferior ao que tinha reservado, e nem para pedirem desculpas. O mínimo que eu esperava era uma retratação, um pedido de desculpas.

Localizado no quarteirão da faculdade Cândido Mendes, essa pousada apesar de não parecer tem um baita conforto em vista as opções na cidade. Tem piscina e áreas eventos. Os quartos tem muito requinte. O valor é dentro do esperado para o oferecido. A decoração muito boa.

Quartos limpos, toalhas limpas e maravilhosas, e eu amo o difusor de aroma no quarto. Gostei muito do atendimento dos funcionários. Todas as refeições que tive no hotel estão de parabéns, principalmente o brigadeirão no café da manhã. Minha sugestão de melhoria é o chek-in, super indico utilizar o drive para guardar as informações do ano anterior, ao invés de descartá-las todos os anos, bem como indicar o QR code para cadastro, pois nem todos os aparelhos tem leitor, logo o mehor é indicar a ficha em papel rapidamente. No mais, tudo maravilhoso.

Funcionários confusos, protocolo de checkin ultrapassado, quartos antigos, ar condicionado sem fôlego, café da manhã aceitável, sem estacionamento para todos os hóspedes e taxa Pet abusiva, sendo R$ 80,00 por animal! Decepcionante! Não serve como referência de hospedagem! Modelo a ser repensado!

Hotel muito bom, gosto muito de me hospedar aqui. O destaque pra mim, fica com a equipe da recepção (Ryan, João, Lorena, Flávia, Felipe, Ítalo e Wenderson) e restaurante (cozinheira, que esqueci o nome, kkkkkk, Breno e Douglas), comida gostosa saborosa e um café da manhã sensacional. Sempre sou bem atendido, tendo inclusive a atenção dos donos (Sr. Cristóvão e Sra. Cláudia) melhorando ainda mais o atendimento.

Gostei muito do atendimento, em especial do Odilon da recepção de sábado pela manhã, que me ajudou com as malas, e da Lea - funcionária do café da manhã. Todos muito gentis.Hospedam cães e isso é um diferencial, e meu filho Davi, um maltês foi super bem recebido por todos os funcionários - muito queridos desse hotel.Um ponto que acredito que deve ser revisto é a localização do quarto 315 que é péssima devido aos aparelhos de ar condicionado, que ficam na parte externa em frente ao quarto, e ligam desligam a noite toda e eu não consegui dormir. Esse quarto deveria ser desativado e ali ser uma área aberta, uma cafeteira, talvez. Dormir lá é impossível. No mais recomendo muito! Obrigada ⚘

As fotos que aparecem na Internet não são dos quartos ofertados na hospedagem. Os quartos oferecidos no Hotel são muito mais simples.Faltam informações no quarto como número de telefone da recepção e do restaurante, valores dos itens do frigobar, horário de café da manhã e a falta de limpeza que não foi feita nos 3 dias que fiquei hospedada. Quando questionei, disseram que a mesma só era feita sob solicitação (o que também não foi informado previamente)

No geral, excelente serviço de hospedagem. Alguns quartos deixam a desejar por detalhes, mas nada que tire o sono do hóspede. Ao mesmo tempo, a refeição é nota 10, fazendo-nos esquecer aqueles pequenos problemas estruturais.

Exelentes acomodações, funcionários super gentis e solícitos. Café da manhã incrível. Estruturas de área comum com um clima bem intimista, onde foi possível me deciliar com um excelente jantar e ainda ouvindo música.