Delboni Auriemo Ricardo Jafet

Vc marca vários exame no msm dia chega 2 horas antes e é atendido 3 horas depois. Perdi 2 exames por que um exame atrasou 4 horas. Aí vc é obrigado a fazer tudo de novo no outro dia. Triste e o mais engraçado local vazio e cobra caro... Pra ficar 5 horas sentado.Cadeira boa pra dormir aproveita :)

Atendimento excelente, profissionais capacitados e educados, estrutura confortável e bem higienizada.No 1° andar tem o Centro de Aperfeiçoamento e Pesquisa em Ultrassonografia onde você pode agendar por telefone qualquer pedido de ultrassom feito pelo SUS e realizar o exame de forma gratuita.Geralmente o SUS tem uma fila grande para ultrassom e os obstétricos acabam quase sem ser feito, essa é uma excelente opção para quem precisa de algum exame. O telefone para agendamento está nas fotos!

Vá em outro lugar, tem muitos outros em sp. O Delboni da Ricardo Jafet é enorme e oferece muitos exames, porém não tem condições de atender tanta gente. A gestão e o atendimento é terrível!Cheguei antes, conforme solicitado, tinha uma fila de 30 minutos para pegar a senhaConsegui pegar a senha no horário que estava marcado minha endoscopiaJá deu uma hora que estou sentada esperando para mostrar meu exame para daí ser encaminhada para o médico que fará o exame..

Marquei exame para o dia 10/07 as 17:45, ao chegar lá descobri que o médico havia fechado a agenda as 16:45 e ido embora, me deixando sem atendimento! Depois de uma hora lá a líder dos atendentes disse que havia conseguido marcar meu exame para o dia seguinte, 11/07 as 18:30, e que era pra eu chegar no laboratório e ir direto a sua mesa pra não ter atraso. Fiz o que me foi pedido, cheguei as 18:10 passei com ela e fiquei aguardando ser chamada, após uma hora e meia aguardando e depois de ter questionado a demora pra uma enfermeira o médico resolveu sair da sala de ultrassom e vir falar que havia me encaixado, sem horário de atendimento que se não quisesse que fosse embora! Estou gestante de oito meses, tenho um filho de dois anos que dorme as 19:30, tive que pegar o carro da minha irmã emprestado que era rodízio do meu para depois de quase duas horas no laboratório ser maltratada pelo médico que me atenderia por um erro do laboratório e não meu! Havia marcado a consulta há mais de 20 dias, recebi no dia da consulta o checkin antecipado e ao chegar não havia médico para me atender. Sai do laboratório nervosa, passando mal e sem o atendimento que precisava para passar com a minha médica hoje!Péssimo atendimento dos médicos, enfermeiras e atendentes.

Péssimo! Fui iludida achando que o Delboni era uma rede de excelência e me deparei com uma falta de organização e respeito enorme. Ao agendar o exame pela central de atendimentos informei ao atendente a observação que o médico havia pedido para a TC, o atendente disse que essa observação não interferia no exame pois era só informar as enfermeiras na hora do exame (Eu ainda perguntei se ele tinha certeza do que estava falando). Marquei para um domingo de manhã, acordei cedo, cheguei 1h30 antes do horário agendado como pediram, e ao entrar na triagem a enfermeira me avisa que em nenhuma clínica da rede esse exame é feito! Parabéns aos envolvidos. O exame que eles me ofereceram como opção era muito inferior ao que eu fiz no São Camilo, só não repeti lá pq o médico disse para fazer em uma clínica diferente. Enfim. Perdi meu tempo indo lá. E nunca mais voltarei a ir.

agendei uma ressonância para as 18:40.O laboratório pediu para que chegasse pelo menos 30 minutos antes do horário agendado.Cheguei as 18h, ja sao 19:25 e até agora não consegui realizar meu exame. Depois de esperar por mais de 30 min do horário agendado e perguntar se existia alguma previsão para a realização do exame, fui informada que ainda teria 40 minutos de espera pois de acordo com a recepcionista “ressonâncias costumam atrasar”Ou seja, não adianta você chegar no horário solicitado pois mesmo assim te deixaram esperando por mais de uma hora embaixo de um ar condicionado congelante. Sem um pingo de respeito pelos pacientes que agendaram o exame há semanas e chegaram com antecedência como solicitado pelo laboratório!Infelizmente isso tem acontecido sempre que realizo exames no Delboni.

Exame marcado para as 12:00, cheguei as 10:41 e peguei a senha. Demoraram 1 hora para abrir a ficha, já são 12:20 e ainda aqui na espera do exame. A unidade é bastante grande, muito bem cuidado…. Mas sem estrutura para atender o volume de pacientes que se propõe a atender

Deixo aqui uma crítica para o sistema de preenchimentos de exames do site, além de complexo, cansativo, moroso também se mostrou ineficaz, ressonância, raio x e tomografia, após concluír todo o preenchimento, não gera comprovante nenhum e tive a desagradável surpresa ao chegar na unidade, que nada havia em sistema! PERDA DE TEMPO E NOVO PREENCHIMENTO FÍSICO PARA SER ATENDIDO!

Infelizmente a demora no atendimento é surreal ! Exames marcados ou não, você demora de duas a três horas para fazer a ficha! Além disso o estacionamento é pago, saindo muitas vezes caro devido a demora! Seria muito melhor contratar mais funcionários ou atender uma quantidade menor de pessoas!

Fiz o recomendado e cheguei meia hora antes. Levaram uma hora para me atender. A enfermeira Rosana, que me aplicou a vacina, foi a única pessoa que se desculpou pela demora e me explicou o motivo por isso ter acontecido.