2s automacao comercial

Foi levado para lá como autorizada da Epson pelo meu irmão. Lá eles retiveram a impressora para avaliação e testes. Eu já tinha um parecer técnico pois manuseava a impressora, só precisava fazer o hard-reset e trocar a almofada. Quando a 2s automação comercial entrou em contato para passar o orçamento informaram que também precisava trocar o cabeçote que não demonstrava nenhum defeito e para retirada da impressora caso não fosse fazer o serviço teria que pagar R$50,00 pois nós não tínhamos como pagar o valor exorbitante pedido. Então, tempos depois, eu a levei para outra assistência e lá me mostraram que a impressora estava com a carcaça danificada na parte interna restringindo a possibilidade de conserto, e quanto ao cabeçote está em pleno funcionamento, ou seja não precisa de troca. Esses problemas não foram causados pela assistência a qual levei pois lá eles só executam a manutenção na presença do cliente.As peças estavam quebradas e faltantes. Não pude entrar com o Procon pois quando fui descobrir o erro foi tarde devido a pandemia. Isso ocorreu em 2021. Aviso a qualquer um que for levar sua impressora que eles praticam atos ilegais de negócios como o acima descrito.

A equipe parecer ser bastante profissional. Embora quem me atendeu não tenha demonstrado qualquer dos critérios básicos para atendimento de clientes, entendo que o profissional estava fazendo uma função para a qual não tinha qualificação. Tirando o atendimento, a análise foi bem profissional, e o tempo de espera adequado ao orçamento. Não sei quanto aos prazos de manutenção, pois ainda não autorizei o serviço. A localização é boa, porque tem um zona azul logo antes da ladeira, embora na ladeira seja quase impossível encontrar vaga. Ambiente limpo e climatizado.

Ótima opção para manutenção de impressoras Canon e Epson

Bom atendimento, boa localização, porém, não tem estacionamento, próximo Zona Azul

Equipe profissional e competente. Serviço excelente.

Atendimento excelente e muito rápido!

De Seg à Sex, Abre 8h fecham 17:30 Sab até 12h Atendimento ótimo, preço justo.

Confiável; atendimento rápido; sinceridade do caso

Só em um lugar escondido mais o atendimento e nota 10