Motel Ellos

Muito ruim de atendimento!Dia 08/10/21 chegamos às 20 horas período de 12 horas para sair às 8 horas da manhã, porém a suite deu problema no ar condicionado que não esquentava, depois de 3 ligações e a insistência delas que estava tudo normal, levaram um um controle sem pilha, depois um de marca diferente até que foi o correto e consegui fazer ele funcionar. Esse processo demorou bastante! Depois foi a banheira que não tinha pressão e coitada da camareira, foi uma porção de vezes até lá para tirar ar da tubulação. Com desconfiança do hóspede, a recepção pediu permissão para deixar a camareira entrar na suíte para olhar a banheira. Por fim vendo que é algum problema de manutenção nos mudaram de suite as 23:20.De manhã pedimos o café e eu liguei na recepção para saber o horário de saída, a recepcionista falou que seria as 11:20, achamos ótimo e justo pois daria certo com o horário que trocamos de suite e começamos curtir....passou alguns minutos a recepcionista ligou no quarto avisando que teriamos que sair às 08:20 e ela teria se confundido, e mesmo eu explicando tudo, não teve jeito, a resposta foi : - não posso fazer nada senhor....Estou me sentindo lesado! A desconfiança da recepção chegou a tal ponto de pedirem a permissão de nós autorizamos a entrada da camareira para ver a hidro, tivemos toda a paciência de ajudar e em contra ponto fomos desrespeitados no nosso direito....revejam isso senhores proprietários...

Péssimo atendimento.Nunca tem a suíte luxo, a recepcionista sempre fala que só tem as suítes mais caras, e quando abre o portão tem várias suítes disponíveis e não estão em manutenção nem limpeza, porém a culpa não é do motel e sim da recepcionista que oferece as suítes mais caras, principalmente quando é final de semana e de semana também já ocorreu várias vezes. Está perdendo cliente por esse atendimento mal feito.

pessima, hidro nao funcionava, nao tinha tapetes para sairmos da hidro ,correndo o risco de escorregar(chao totalmente escorregadio) atendimento da recepçao muito ruim tambem.

Durante a estadia senti um cheiro estranho, mas o local aparentava estar limpo, mas qdo pedimos coisas para comer, como o valor havia passado de 55 reais decidiram que a gente tinha q pagar já o valor antes msm de comermos ou qlq coisa, trouxeram a maquininha para pagarmos, isso além de invasão da nossa privacidade, é uma falta respeito, o local achando que não iríamos conseguir pagar.

Acabei de passar por um constrangimento pela funcionária da recepção .Me cobrando algo que eu não tinha consumido (preservativo)Principalmente no valor da suíte me cobrando60,00 reais sendo que escolhi uma no valor inferior conforme estava específico no anúncio da recepção .Gostaria de um breve retorno se possível da gerência

Gostei muito, quarto bem limpo, hidro bem limpa, café da manhã grátis, para pernoite. O preço saiu muito barato. Tudo bem limpo e higienizado, parabéns.

O motel é simples, mas bem limpo e aconchegante.Toalhas limpas.As 2 vezes que eu fui , fiquei em quartos sem hidro.Super indico, preço bom.

Infelizmente mais uma vez meu atendimento foi péssimo pedi meu café da manhã e demorou mais de 1 hora e ainda a atendente achava que eu deveria esperar pagar 190 reais e não ter o serviço todo e péssimo falei sobre o ressarcimento do valor da suíte que paguei porque o café está incluso e ouvi sátiras da mesma gostaria do contato só responsável do motel se claro for possível ou se também não demorarem 1 ano para me responder meu contato 94498-9816

Boa noite,Reservei uma suíte hoje 15 de Outubro e foi a pior experiência que tive com a empresa,havia frequentado o local em outras ocasiões e nunca passei por tal constrangimento!Fomos aguardar a verificação da faxineira após a utilização do quarto e a recepcionista alegou que haviamos consumido um produto no valor de 20,00 reais,sendo que , não consumimos nada do local, informamos a funcionária do ocorrido a mesma persistiu em nos acusar sem verificar os fatos.Me senti completamente lezada pelo local ,que por sinal, possui esse nível de profissional sem honestidade e caráter.Os responsáveis não verificam corretamente o consumo dos produtos disponíveis nos quartos ,a cada utilização feita pelos seus clientes e acusam o casal seguinte para não arcar com a responsabilidade .Não recomendo a ninguéme não retornarei mais a esse lugar .

1. Quando chegamos no motel explicamos a suíte que queríamos.Entramos no quarto, não era a suíte, nem parecida com ela.Pedimos a troca, chegamos no segundo quarto, não tinha nem hidro.Lá vamos nós para o quarto novamente.Até aí ok!Chegamos no quarto, ligo a banheira, coloco o sabão e esperamos encher.Quando enche estava como? Cheia de cabelo! A banheira mega sujo, chão do banheiro sujo!Usamos a banheira? Claro que não...Higienização péssima!No final cobraram 40,00 por uma toalha suja.. claro! O banheiro estava sujo.Pedimos nota fiscal, e a recepcionista ainda reclamou.Eu era cliente, porém depois do atendimento que recebi hoje não serei mais!