NAPRO Eletrônica Industrial Ltda
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Sobre o Negócio
NAPRO - Eletrônica Industrial LTDA | PC Scan 7000, PC Scan 3000, USB5000, VCI,PC Truck,PC Multigás analisador de gases automotivo,Inspeção Veicular,Analisador de Opacidade NA9000, etc. São produtos da Napro Eletrônica.
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Assento com acessibilidade
- Idiomas de atendimento
Avaliações recomendadas
thiago malvar
13.11.2023
NAPRO Eletrônica Industrial Ltda
O setor de suporte técnico tem um PÉSSIMO atendimento! Demoram demais pra retornar as ligações, isso quando não retornam. Você percebe o desinteresse em retornar as ligações quando vai dando final do expediente, quando vai dando 16:00 eles já não retornam as ligações. Os equipamentos dão problema todo mês e não temos suporte porque são péssimos no atendimento! O horário de atendimento se inicia as 08:00 no site, mas só atendem telefone as 09:00! Enquanto isso ficamos com nossas empresas paradas! Me arrependo do primeiro dia até hoje por ter escolhido a NAPRO pelo pós-venda!
Leonardo Dias
08.11.2023
NAPRO Eletrônica Industrial Ltda
Gosto bastante. Tenho 2 Scanners na oficina. Em relação a qualidade pra mim a NAPRO é a melhor. O superte técnico também é bom, sempre que ligo lá eles me atendem bem!
trilhadosom trilha
11.10.2023
NAPRO Eletrônica Industrial Ltda
Bom dia tenho oficina a 21 anos ,estou usando o scanner VCI pro da Napro ,com certeza um excelente equipamento ótimo custo beneficio, excelente pós venda recomendo a todos amigos mecánicos.
Welington Marques dos Santos
29.09.2023
NAPRO Eletrônica Industrial Ltda
Péssima empresa, péssimo atendimento, péssimo suporte, não atendem telefone, estou me prejudicando muito por causa dessa empresa, estalaram um software no meu equipamento que dá erro a todo momento, mandaram peças para reposição que não funcionam, estou aguardando relatório e sempre falam que vão mandar e nunca mandam. Não aconselho napro nem para um inimigo.Como pode existir empresa desse nível, antes de comprar algum equipamento dessa empresa pesquisa bem.
Ocimar Pugliesi
07.09.2023
NAPRO Eletrônica Industrial Ltda
Fui super bem atendido pela assistência técnica, todas as vezes que tive algum problema. Todas as vezes, tiraram minhas dúvidas. Recomendo!
Mecânico Dolada
24.08.2023
NAPRO Eletrônica Industrial Ltda
A Napro está de parabéns! Excelente atendimento e suporte. Sempre que precisei do suporte técnico ou informações detalhadas. Sempre fui muito bom atendido. Atendimento on-line espetacular. E até mesmo tive atendimento presencial quando estava com problemas com uma Discovery. Trabalho com várias marcas. Sou um cliente totalmente satisfeito com a equipe da Napro.
Luiz Chieregato
16.08.2023
NAPRO Eletrônica Industrial Ltda
Equipamento de diagnóstico com melhor custo benefício, baixo preço de atualizações e excelente ferramenta para tecnologia embarcada, atende hoje a grande maioria das montadoras automotivas, utilizo e recomendo. NOTA MIL
Fabiano Gomes
15.08.2023
NAPRO Eletrônica Industrial Ltda
Péssimo suporte ao cliente comprei o scanner , comprei a atualização e meu computador deu defeito e para reinstalar tenho que pagar novamente para enviarem um link de instalação.Sem contar que quando comprei a atualização não informaram que precisaria de um conector também para funcionar
Fabio Nunes
15.08.2023
NAPRO Eletrônica Industrial Ltda
Trabalhei com scanner Napro por mais de 10 anos, sempre tive sucesso no diagnóstico. Hoje, na minha opinião vem se tornando o pior scanner. Toda vez que se atualiza se perde o modo contínuo que ajudava e muito nos reparadores. Com a economia que a empresa vem fazendo, nos foi tirado um benefício que era o modo contínuo. Pior foi, ter que escutar o cara do suporte técnico me dizer que terei que estudar mais. A pergunta é, eu que tenho que estudar para saber os parâmetros ou, a empresa que deveria voltar a investir nas informações que nos era oferecido? Não recomendo para mais ninguém este scanner que no passado era completo e hoje é vendido pela metade.Decepção!
Raony Santos Castelari
10.08.2023
NAPRO Eletrônica Industrial Ltda
Desde 2016 comprei o scanner e sempre foi muito bom, atualizei na versão de 2022 e notei erros de parametros por exemplo ajuste de longo prazo estava -70% e eu não entendia o motivo, peguei meu pdl sun e analisando o mesmo parâmetro com outro scanner o resultado foi muito menor, algo em torno de -17% então atrasou meu diagnóstico pois estava muito fora, e hoje trabalhando numa Amarok percebi que os sistemas de injeção estão invertidos com os modelos turbo e biturbo! Já o atendimento feito pela recepcionista é rápido ! Porém já fui atendido pelo suporte e estão trabalhando pra resolver! Inclusive fui orientado a sempre que notal algo de errado entrar em contato com o canal de atendimento direto e fui muito bem atendido pelo Marcos!
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