Centro de Diagnóstico por Imagem-CDI

você não consegue agendar exames pelo telefone e pelo whatsapp cai em mensagem eletrônica que também não consegue agendar porque cai em autorização de exames e no final você não consegue ser atendido a não ser que você vá pessoalmente, fisicamente agendar. Pergunto: pra que telefone para agendar?

Pedem pra mandar whats up pra agendar, porém não vizualizam nem respondem as mensagens, querem se modernizar mas continuam na idade media ainda. Tempo é dinheiro, se passar de 30 dias pra retornar ao médico tem que pagar uma nova consulta, se precisar operar e demorar pode ser tarde damais.

Eu sempre tive um atendimento por WhatsApp em tempo aceitável e agilidade no agendamento. O lugar tem bons estacionamentos e ótimos atendentes. Só tenho a agradecer.

Pior atendimento possível.... levei uma semana pra conseguir agendar um exame de ultrasson...telefone nao existe, o atendimento online só funciona na teoria deles pq na prática tambem nao existe.Eu mandei mensagem ja com todos os documentos e fotos necessárias pra fazer o agendamento.Me responderam 2 dias depois pedindo senha de autorização de exame que eles mesmos deveriam autorizar e ja marcar uma data... levou + 2 dias pra me mandarem essa senha sem sentido... ai o atendente que parece que nao tem competência pra fazer um agendamento passou pra outra atendente +2 dias pra responder .... uma palhaçada, um passando pra outro, e ninguem marca nada... Ja achei o cúmulo...Por último, além de enrolarem esses dias todos pra marcar um exame, a única data disponivel pra realização do exame era quase 20 dias depois, outro absurdo pagar por um plano e levar esse tempo todo pra conseguir um exame.Ou seja,depois dos 30 dias de retorno com o médico , sendo obrigado a pagar outra consulta pra levar os exames.... absurdo atrás de absurdo.Nem em público nao tem esse descaso todo, uma vergonha... e nao é a primeira vez, cada vez que preciso fazer exames é essa palhacada. Nota 0, só por deus mesmo.

Ninguém atende o telefone, o whatsapp ninguém responde. Péssimo!!!!

Marcação e resultado de exame pelo Whatsapp muito demorado a resposta. Quando ligo para falar urgente não consigo falar com ninguém.

Experiência péssima , fiz uma ressonância com sedação hoje, 01/11/23. Atraso de 4 horas sem nos dar posiciomento, um descaso . Acordei machucada , fiz fotos e voltarei para conversar com o responsável.

Estacionamento pago , descoberto e tem -se que andar bastante caso estacione longe ou queira fazer coisas diferentes lá . Atendimento excelente, mas me preocupei porque achei muuuuito cheio de pacientes , temo pela qualidade

Péssimo!Para agendar exame você liga, eles mandam mandar solicitação por WhatsApp. No WhatsApp a mensagem automática diz que os atendentes estão ocupados e alguém retornará em breve. O breve leva 2 dias. Você consegue agendar. Chega um pouco antes do horário marcado e simplesmente não tem hora para ser atendido. Depende da sorte, se chegar alguém que a recepção ache mais legal você fica lá esperando.Sem contar que a Unimed Joinville muda a rede de atendimento sem avisar o beneficiário. Um dia pode fazer exame em clínica da sua preferência, no outro dia é só na própria Unimed. Como se dessem conta de atender.

No valor que pagamos no plano de saúde e ficar 45 min escutando uma mensagem dizendo que o atendimento é de excelência... façam o favor né. Não fui sequer atendida... 45min na mensagem. Se não tem pessoal para suprir demanda de atendimento telefônico é simples CONTRATEM ... dinheiro pra isso não falta.