BANCO DO BRASIL - DUQUE DE CAXIAS - Agência 329

Só vou lá com a minha filha

Fui bem atendida e consegui resolver o que precisava num curto espaço de tempo

Atendimento demorado quase três horas para pegar um extrato do Pasep e pela minha surpresa as letras não tem como exergar nada!

Sempre cheia, independente do dia do mês.

Um Banco excelente com um ótimo atendimento e as melhores e menores tarifas praticadas. Caixas eletrônicos novos e muito modernos, para fazer depósito não é mais necessário o uso de envelope, por exemplo, o que facilita na hora do autoatendimento. O atendimento na boca do caixa às vezes é um pouco moroso... Porém existe lugares disponíveis para aguardar com conforto. O App deste Banco é muitíssimo bom! Não trava o celular e é muito funcional.

Então:Um total desrespeito com os clientes, não estão preparados para atender o seu público..O seu representante maior o gerente geral Wilton não tem preparo apesar dos seus 20 anos de banco do Brasil. Assim como a Caixa econômica Federal e no Banco do Brasil são instituições financeiras que são priorizadas na abertura de contas PJ para candidatos nas eleições municipais em 2020..eles não tem padrão de atendimento , um pede uma coisa é outro atendente diz que documento X não precisa...sem padrão...Filas enormes sem as marcações no chão devido PANDEMIA e não tem álcool e só falam da máscara ( já é alguma coisa)..Por favor ouvidoria do BB nos ajudem. OBRIGADOSEM MAIS ATÉ O MOMENTOATT

Pessima Agencia! Não venham a essa agência em Duque de Caxias. Funcionários mal informados. Fizeram eu subir e descer os andares várias vezes dizendo que eu peguei a senha errada. Mas a senha estava correta desde o começo! Além do tempo de espera para o atendimento. Não venham para essa agência! Gerentes mal educados. Não resolvem seus problemas!

Fui muito bem atendido por uma funcionária do caixa muito simpática.

Cheguei 13h30 na agência, hoje, que agora fecha 14h e não atenderam com a justificativa que só atendenderao quem recebeu senha. Não são nem 14h ainda e se recusam a atender. Nem o gerente chamaram quando solicitamos. O meu problema eu só posso resolver nessa agência, porque é a minha agência.Atualização: chegou uma pessoa jurídica 13h50 e logo os seguranças entraram em contato com o gerente e deixaram ele subir. Mas só ele. O restante das pessoas que chegou de 13h30 em diante (incluindo eu) não foi atendido. Descaso total.

Atendimento ruim...deixando idosos e deficientes em espera....poucos caixas atendendo ....indignação total