Vila Nova Tour Transporte para Ilha Grande

Very bad. Tres mauvaise. Muito ruim. Comprei o transfer pela internet, ao chegar no local fui informado que estava cheio porque são 3 agências que vendem o mesmo transfer e elas não se comunicam entre si, ou seja, quem chega primeiro viaja, não existe respeito ao horário nem ao turista. O embarque prioritário também não foi respeitado, desrespeito a lei federal 10.048 de 2000.If you can avoid this agency.

Usei os serviços da Vila Nova Tour para o transfer de Conceição de Jacareí X Ilha Grande x Conceição do Jacareí em 12/10 e 15/10. A qualidade do serviço foi péssima pelas seguintes razões: 1. pagamos R$40,00 por trajeto individual e, posteriormente, descobrimos que os preços praticados divergiam segundo o cliente. Na volta, descobri pessoas que tinham pago R$25,00 e até R$20,00 (turistas como nós e para o mesmo período; 2. as filas para entrada nos barcos são indescritivelmente desorganizadas (em especial quando comparadas às de outras empresas) e os funcionários da Vila Nova Tour são despreparados e negligentes; 3. a empresa vende passagens sem garantir vagas para todos, o que fez com que tivéssemos que enfrentar um atraso de 45 minutos no retorno a Conceição do Jacareí; e 4. a empresa também demonstrou descaso com a segurança do traslado, já que nosso barco saiu de Ilha Grande com passageiros além da capacidade. Nunca mais!

Fomos passear de lancha em ilha grande pra fazer o passeio das ilhas paradisíacas e tivemos o desprazer do marinheiro ser o Elias com apelido de Jacare" que tratou todos o tempo todo muito mal. Gritou

Fizemos o passeio Meia Volta e adoramos. Lugares lindos, Lagoa Azul e Lagoa Verde maravilhosos mergulhos! Água absurdamente transparente... Almoço gostoso na parada em Japariz ( Restaurante do Hélio) comemos um peixe ao molho de alcaparras. Atenção, cordialidade e competência do Marinheiro Tiago Boa encantou. Nota 10. Isso que o dia que pegamos estava com mar bem agitado para a travessia. Recomendamos para os amigos!

Muito gentis e simpáticos, transporte limpo de alta qualidade, rápido, sem atrasos. Oferecem uma grande variedade de passeios, ideal para quem quer conhecer e aproveitar sem grandes preocupações.

Atendimento horrível, você compra a reserva pra 11:00h chega na fila e o barco lota você tem que ficar para o próximo horário, o preço e elevadíssimo pra uma travessia curta, os funcionários não estão nem aí se você tem ônibus agendado e comprou a reserva com horário! Péssimo péssimo péssimo! Além de caro o serviço é horrível!

Atendimento maravilhoso! Fiz o melhor passeio de barco de todos. O barqueiro Felipe atendeu o grupo excepcionalmente bem e com conforto.

Não recomendo. Tive vários aborrecimentos com eles. O primeiro foi quando cheguei, descobri que o valor que vendiam no site era muito acima do praticado lá, então não recomendo comprar nada antecipado, nem o estacionamento nem o ticket da barca que leva a ilha grande. Descobri também que se vc comprar pela internet vão te colocar no estacionamento pior e mais longe deles e os estacionamentos mais próximos eles negociam na hora, ou seja, se vc se programar e comprar tudo antecipado, vc fica com o pior e paga mais caro. Neste estacionamento ruim que fiquei colocaram meu carro em um lote com solo fofo. Choveu muito na região e o carro atolou, me sujei todo de lama e custei tirar o carro de lá.

No dia 31/01/20 fomos à agência Objetiva para comprar as passagens de travessia para Abraão. Nos informaram que a compra deveria ser feita na agência ao lado (Vila Nova Tour). Ao chegar nessa agência o valor da passagem era R$20,00 mais cara, ou seja, custava 60,00. No momento do embarque, verificamos que a embarcação era da Objetiva! Para mim agiram de má fé, pois no site da Objetiva o valor da passagem era 40,00 e no da Vila Nova era 60,00. E outro agravante: o tempo estava ruim, já dava para perceber que estava chovendo na direção da Ilha. Eles demoraram muito para providenciarem o embarque, já era quase 19h e não nos passaram nenhuma informação/orientação sobre como agir em momentos de perigo. Não nos orientaram como usar os coletes salva-vidas. Pegamos tempestade no meio do mar, foi um desespero total e não tivemos nenhuma orientação. Ainda quando desembarcamos em Abraão, o responsável pelo barco reclamou com um outro funcionário que lá estava, dizendo que não era pra liberar a saída quando o tempo estivesse daquele jeito. Puro descaso! Só visam o $$$!

Fomos em um dia de chuva, estavamos em um grupo de aproximadamente 20 pessoas incluindo crianças e eles usaram a lotação total sendo assim alguns de nós fez a travessia na chuva. Acredito que em dias assim poderia diminuir a lotação para caber todos na parte coberta