Portucão

Não tenho oq falar desse pet, levo a minha pequena lá desdo seu primeiro mês de vida, sempre fui muito bem atendida, todas as minhas dúvidas sempre foram esclarecidas, e sem falar no amor que ela sente por todos que estão ali, quando eu chego no local ela se deita no chão para receber carinho de todos... Então, não preciso dizer mais nada né, se ela se sente bem, eu tbm estou bem. Confio de olhos fechados!

Na data de hoje (01.07) levei meu cachorro para tomar banho, ele ficou lá, voltando para buscá-lo constatei que meu cachorro que é branco, continuava sujo ainda, com orelhas sujas e unha sem cortar, coisa que eu pedi assim que deixe la, questionei para a recepcionista (Gabi) que ele estava sujo, ela que nem veterinária é, pegou meu cachorro bruscamente pela orelha e disse que iria limpar, ela com um modo totalmente agressivo, meu cachorro até tentou mordê-la, eu peguei ele de volta e disse que não precisava mais! Questionei também que o rabo do meu cachorro estava amarelo também é ela disse que era do perfume, meu cachorro também que deveria estar seco veio úmido, coisa que eu também não pedi, resumidamente um trabalho de porco, para ser bem sincero, lastimável. Muito complicado, porque não foi de graça e a única coisa que pedimos é o mínimo e nem isso foi feito e quando fui questionar ou me queixar, ainda ela foi totalmente grossa. Sei que trabalhar com o público é complicado, mas o mínimo que uma pessoa que está na recepção tem que ter é respeito e educação coisa que ela não teve, não volto mais, e também não recomendo.PARTE2 SEGUINDO DA RESPOSTA QUE EU RECEBI PELO WHATSAPP:Depois da mensagem em tom agressivo que recebi via WhatsApp, receio que você não tenha sentido nada, aliás continua tendo a mesma atitude agressiva, nunca foi sobre uma amizade, foi sobre ser profissional, você oferece seus serviços e eu pago por eles, e em toda vez que eu me sentir lesada eu vou questionar e reclamar sim, afinal eu sou consumidora. Os problemas encontrados no meu cachorro continuaram, e eu que tive que resolver de outra forma! Não recomendarei o local, até porque a dona ou recepcionista Gabi, não tem o básico para atender o público, que é educação.

Lastimável. Essa e a palavra. Quem me conhece sabe como amo minha Pet Nina ...infelizmente por motivo da pandemia não a levei no local habitual cai na besteira de por indicação, leva lá a Portucaopet..na Zona Norte .... decepcionante veio com pelo todo retalhado, orelha suja e ainda ao reclamar no estabelecimento a responvel diz que minha cachorra está bastante judiada !!!!!! Sem comentários para este tipo de gente. Não querem trabalhar direito ? FIQUE EM CASA !!!!Fica o alerta , nao recomendo local e por mais difícil que seja , não troque seu profissional para não ter dor de cabeça. Lição aprendida , rodarei 1 hora de carro , mas a levarei em local seguro e de confiança.

Ótimo atendimento, variedade de produtos e bons preços.

Gratidão à equipe Portucão por cuidar tão bem do meu amoreco!!!! Sem palavras pra descrever o cuidado, atenção e carinho.

Excelente atendimento! E ainda tem o gato mais famoso da região (Madruga)

Loja linda e organizada, com atendimento acolhedor e orientações esclarecedoras e de responsabilidade. E tem um mascote, atencioso também, o lindíssimo gato, Madruga.

Pior coisa que fiz na minha vida ela passou a máquina na minha Shitzu sem minha autorização e ainda foi muito arrogante mau educada deixou a cachorra horrível irei consultar advogado se isso procede

Conheço o local a mais de 10 anos. Eles cuidaram da minha primeira cachorrinha Cristal sempre com cuidado e carinho mesmo com os probleminhas de saúde que ela tinha e foi até o fim . Agora cuidam da minha cachorrinha Mel e se depender de mim será por muitos anos. Não troco por ninguém.

Meus dois cachorros sempre vão para o banho no Portucao e eu amo,o atendimento é ótimo e preço justo,particularmente eu amo a Gabi. Ela semore me atendeu super bem tirando duvidas e ajudando no que for preciso ,não troco. O tio giu tbm que busca os cachorros tbm é um amor os cachorros aqui de casa amam ele principalmente a york que nao vai com.ninguém AMA ele, é festa quendo o tio chega pra buscar pro banho