SR Fábrica de Óculos

Ontem minha mãe e eu entramos nessa loja e nem sequer fomos atendidas. Nos olharam com desprezo e nem ao menos nos disseram para esperarmos o atendimento.Não recomendo a ninguém.Há duas outras lojas no shopping, com excelentes atendimentos.

Foi maravilhoso como sempre. Atendimento ímpar. As atendentes sempre atenciosas., e a gerente, formidável no trato com os clientes.

Segunda fez que faço meus óculos com eles. Super profissionais, atenciosos, além de produtos de qualidade. Recomendo o serviço e atendimento da equipe.

Atendimento incrível da Nara. Super atenciosa e solicita.

Ótimo atendimento, funcionários exemplares

Pior atendimento possível. Mulher com má vontade. ELA escolhia os óculos ao invés de mostrar temos esses modelos" .Expositor igual loja de joia (mesa + gaveteiro). Horrível não ter acesso e principalmente depender de alguém como ela.Passei 2 minutos na loja. Ela nem quis anotar o preço. Emprestou a caneta e foi isso.Acabei comprando na chillibeans ótica. Recomendo"

Experiência maravilhosa. Fiz meu primeiro óculos hoje com eles. O atendimento foi impecável, as armações tem grande variedade e preço justo, e as lentes também. Super recomendo

a rose atende muito bem, foi perfeita. pena que quando fui retirar minhas lentes de contato outra vendedora me atendeu, a mesma se dispôs a me ensinar a colocar as lentes e deixou uma delas cair no chão, danificando a lente. ou seja, perdi um par de lentes e a loja não se propôs a me reembolsar esse valor ou me dar a lente. sai de lá muito triste e insatisfeita e ninguem fez nada.

Tive um atendimento muito bom e os preços são até que bem acessíveis, contudo posicionei a atendente sobre a minha urgência e necessidade das lentes de contato. A mesma me garantiu um prazo de 10 DIAS (até 12/07/2019), podendo ser entregue até antes e que me ligariam para avisar. Até dia 15/07/2019 não obtive nenhum retorno sobre meu produto e entrei em contato com a loja. A atendente me posicionou que a previsão de chegada seria somente no dia 19/07/2019! Ou seja, toda urgência que eu tinha em receber o produto acabou deixando MUITO a desejar. Entendo, como cliente, que atrasos e divergências podem acontecer, mas esperava no mínimo uma ligação para me posicionar sobre a situação e ,assim não impactar nos meus compromissos pessoais. Fico frustado pois o pagamento foi realizado no ato e a credibilidade de entrega e prazo não foram atendidas.