Benvista Oftalmologia - Unidade Santana

Passei hoje na clínica, fui muito bem atendido.O pessoal da recepção e as técnicas bem atenciosas e educadas. Fui atendido pelo doutor Antônio Tassio, que fez um excelente atendimento, tirou todas minhas dúvidas e deu várias dicas e opções para melhorias no meu tratamento. 5 estrelas são poucas para o conjunto em geral dessa clínica! Com certeza irei indicar. Sem contar o ambiente limpo, organizado e tudo muito ágil. Gostei muito. E indico também pessoal.

péssimos , espera de 38 minutos na linha para agendar , atendente mal educada , pedi para enviar a confirmação da consulta por e mail ou whats app como todos os lugares fazem e ela informou que nao poderia fazê lo , no dia da consulta no caso hj liguei para confirmar atendente mal educada só fala repetidamente : nome do plano ? nome do plano ? nem escutou oq eu tinha a dizer , me jogou na espera do atendimento eletronico e novamente estou aqui , já são 28 min , eles tem site whats app , telefone fixo e nenhum desses canais vc consegue falar com facilidade , o atendimento é péssimo , se puderem agendar em outro local , façam , a não ser que tenha pelo menos 1 hr do seu dia pra perder agendando ou confirmando uma consulta, um descaso , se pudesse daria 0 estrelas

Péssima, além de prescrever minha receita errada ainda ficaram com ela sendo assim não consegui trocar meus óculos na garantia a unidade não atende o telefone ignorando totalmente o cliente. falta de respeito total, agora tenho que arcar nova mente com a compra de novas lentes por erro médico e falta de respeito da unidade de Santana mesmo ligando mais de 30 vezes no horário de atendimento eles nao atende o telefone ignorando necessidade de uma paciente.

Se eu pudesse daria 10 Estrelas, principalmente pelas colaboradoras da recepção. A pró-atividade dessas meninas não é brincadeira. Equipe show.

Contato com a central de atendimento é rápido e fácil para agendamento de consulta.Porém ao chegar na clinica, no horário marcado (30 min de antecedência do horário da consulta), fui surpreendida por uma notícia ruim. Minha consulta havia sido desmarcada e não me avisaram.Prontamente a atendente Josi procurou solucionar o problema para que eu não fosse lesada e avisou à central de atendimento para notificar o ocorrido.A Josi conseguiu um encaixe para que eu fosse atendida no mesmo local, porém sujeito a espera.Tive suporte tanto da atendente Josi quanto da central de atendimento, que pouco depois me ligaram para se desculpar do ocorrido e também tentar solucionar o problema da melhor maneira possível.Fui atendida pela Dra. Raquel, realizou um ótimo atendimento e respondeu todas as dúvidas.Local de fácil acesso, amplo, limpo e organizado.

Atrasou um pouco, mas, nada que fosse absurdo. Atendimento muito bom e médicas também, além de pacientes e esclarecendo todas dúvidas. Recomendo

Eu e meu filho somos clientes desde 2018. Diagnósticos acertivos, bom acompanhamento. Local organizado, com adequada higienização, 2 andares, para cadeirantes possui rampa de acesso e salas no térreo. Valores acessíveis, até dimensões rápido e eficaz.

Excelente atendimento desde a recepção até o consultório, profissionais educados, atenciosos e prestativo fui super bem atendido, a Dr. Gabriela tira todas as dúvidas do paciente.

Adorei o atendimento,liguei na clínica e consegui atendimento para o mesmo dia.Médica Dra Raquel muito atenciosa e identificou meu problema.

Ótimo atendimento, a recepção, as técnicas super atenciosas e práticas, atendimento no horário agendado que é muito importante mencionar.Passei com o Dr. Antonio Tassio, super esclarecedor, tirou todas minhas dúvidas e prestou um ótimo atendimento, inclusive para meu esposo que também passou com ele.Estamos super satisfeitos!!E a Clínica no geral limpa e bem organizada.Super recomendo a benvista!! :)