Clínica Vivere

Fui em busca de uma reconstituição de lóbulo com um dos cirurgiões plásticos da clínica. Fizemos de uma orelha, ele me deu a guia para a nova solicitação. O procedimento foi aprovado pelo plano de saúde e entrei em contato dia 30/11/2021 para marcar o novo procedimento. A atendente me sugeriu marcar para a tarde do dia seguinte, mas como estava muito em cima da hora eu não tinha disponibilidade, sugeri a semana seguinte e disseram que veriam um dia. 2 meses depois, depois de tentar contato via telefone, mandei mensagens e me informaram que o médico não faria mais o procedimento pelo plano e que minha guia já estaria vencida. As 2 estrelas é por ter conseguido fazer a reconstituição do lóbulo de uma orelha apenas. Falta de comunicação, de respeito descaso com o paciente.

A pior parte da clínica é o atendimento. Fazem a gente entrar em contato praticamente todos os dias pra conseguir agendar uma consulta. É sempre uma luta para conseguir um retorno. Quando consegui marcar hora, me fizeram esperar mais de 40 min pra ser atendida. A clínica é bonita fisicamente mas o serviço prestado deixa muito a desejar. Não recomendo pelo custo benefício, afinal, as consultas não são baratas.

Fui atendida muito bem e com muita cordialidade por Dra. Marina Cartaxo. Fiz um procedimento cirúrgico e nota 10 com a pontualidade e o carinho

O atendimento por telefone, por um tempo, foi até ok para pedir autorização de guia, porém já tem tempo que é péssimo. Não atendem, é muito difícil retorno em tempo hábil e de qualidade por whatsapp, mesmo constantemente estando online, e tratam o cliente com termos desnecessários (flor"

Dr. Wagner excelente médico, ótima experiência, já indiquei ele para várias amigas minha. Dr. Wagner o senhor é dezzz.

Nota zero ( Decepcionada)Marquei um dermatologista e quando chego na clínica, fui atendida por um cirurgião plástico, Dr. Wagner Leal. Falta de comunicação da atendente com o cliente, péssimo!!!! Insatisfeita, e amanhã mesmo estarei ligando para uma reclamação! Atendimento ruim....

Falaram que era hora marcada e não era, pois fui no meu horário e passei mais de uma hora esperando com o atraso deles, isso com um bebê chorando no colo, em plena pandemia, imagino que antes ainda seria pior.

Péssimo atendimento, desde a recepção ao médico, uma consulta para uma cirurgia plástica e não demorou nem 20 minutos o médico não demonstrou nenhum interesse, só fiz perder meu tempo, TOTALMENTE DESUMANIZADO!

Experiência ruim com o psiquiatra. Não recomendo.

Consultório aconchegante, atendentes atenciosas e a consulta nem se fala, dr atencioso , explica tudo com calma e sugere alternativas que outros profissionais não dão! Conheci uma paciente na sala recém operada que distraiu elogios das trocas de prótese de silicone !