CAOA Chery

Apesar do atendimento atencioso do team de vendas, após fechado o negócio, veículo escolhido e pagamento efetuado, o pós-venda parece que não está acompanhando o crescimento da empresa e o volume de vendas. Vamos torcer que a demora no FATURAMENTO do veículo, necessário à liberação de emplacamento e do veículo, não transforme o trabalho bem feito da equipe de vendas em uma experiência negativa.

Minha esposa comprou o Tiggo2 ACT, 2019/2020, ZERO KM. O atendimento na loja foi muito bom, não tenho do que reclamar. Mas depois foi uma tortura. Os vidros dianteiros logo passaram a apresentar um barulho insuportável. E nem foi o pior. Há mais de 30 dias o carro apresentou sinalização de falha de motor (segundo o manual) junto com seguintes problemas: Perda de força, como se não houvesse troca de marcha, tempo de resposta do freio muito longo, gerando grande insegurança. E há mais de 30 dias encontra-se numa autorizada que nem conheço, em Patos, na Paraíba, sem qualquer indicação de solução do problema. Ofereceram carro reserva por 2 dias, que, claro, não foi aceito, por ser absurdo. Estamos sem carro por todo esse período, uma vez que nos desfizemos do anterior para completar o valor do pagamento. O pós venda está sendo horrível. Só nos fala alguma coisa sobre o carro quando ligamos. A decepção foi diretamente proporcional a expectativa da compra, que, infelizmente, era enorme.

Infelizmente não tivemos uma boa experiência nessa unidade da Caoa, se não fosse o produto até o momento atender as nossas expectativas diria que seria decepção total como cliente!

Bem atendido pelo vendedor Will, olhei todos os carros e vi excelentes produtos.Uma pena não ter chegado a fechar negócio pelo meu momento financeiro, mas quem puder, compre.o produto da caoa vale a pena.

Excelência em tudo, do atendimento inicial, ofertas, qualidade, test drive, negociação avaliação e entrega. Só tenho elogios!

Os carros são maravilhosos. Mas como quase todas as concessionárias de todas as marcas, o atendimento peca muito! Deixar o carro para assistência é uma novela. Primeiro que o telefone não funciona. Sempre cai numa atendente eletrônica e diz que vai passar um link para agendar o atendimento. O link nunca chega. Temos que ir na concessionária para poder agendar. Após agendado, ao chegar para deixar o carro, passei 1 hora esperando ser atendido. Mas, qdo fui atendido. O atendimento foi muito bom.

Ambiente amplo, porém a climatização (ar condicionado) estava desligado, onde quem fica na espera da revisão ou atendimento sofre com o calor.Não possui uma entrada central para cadeirante, tendo que entrar na lateral do estabelecimento.Quanto a revisão ficou a desejar, nao fizeram lavagem nem aspiração do carro. Diferente das outras revisões da outra sede caoa.

Estou mim sentido enganada postan um carro que faz 11 kilometros com 1 litro a vendedora diz fazer até mais 6 m3ses e o carro faz 5 kilometros com litro não recomendo já desvalorizaram o próprio carro eu perdi mais espero alertar vcs eles mandaram levar o carro o homem andou a 25 k por hora aí o consumo melhorou kkkkk co.prei uma bicicleta?

Péssimo atendimento, vendedor Marcelo mau educado e grosseiro.

Decepção deixa a desejar. Morrendo de raiva com a equipe de manutenção vai inteirar a 4 vez consecutiva que levo pra arrumar o mesmo problema . Não indico a ninguém nem a marca e nem o carro . Invistam em outras e em outros carros