Cemeru- Centro Pediátrico Campo Grande

Não consigo agendar consulta, os números que estão ae não atendem só da ocupado.

Boa tarde,infelizmente venho aqui fazer um relato nada bom para uma empresa antiga e qual pago o plano a anos, mais que infelizmente precisa rever a forma de atendimentos e profissionais capacitados a atender crianças que são prioridades dos seus pais.Precisei do atendimento para meu filho no dia 20/07/23 onde foi prescritos medicamentos para gastroenterite viral pela pediatra de plantão que atendeu ele bem, até ai tudo bem, várias crianças com os mesmos sintomas. começamos imediatamente o tratamento. passados 2 dias não vi melhora levei-o novamente e ele foi atendido por um clínico geral, que ouviu meu relato e resolveu pedir um exame de sangue, que deu alteração laboratorial (leucócitos , bastões e linfócitos) bem alterados. então o mesmo disse que ele estava com infecção bacteriana e não viral, começamos o tratamento com o antibiótico para tratar gastroenterite bacteriana. Porém dia 24/07/23 meu filho não apresentava melhora somente as febres ficaram mais espaçada com temperatura mais baixa, mais eu com mãe e profissional da saúde estava achando tudo muito estranho pois meu filho continuava apático e sem fome de comer absolutamente nada. então o médico que o atendeu falou que era caso de marcar consulta de rotina pois não adiantava levá-lo lá pois ele já estava fazendo tratamento e tinha que esperar.. só se for o pior né . auscultou o pulmão e disse está limpinho. pois bem colocou ele no soro pra dá um levante nele já que novamente falei que ele não estava comendo nada. No dia seguinte antes de eu ir trabalhar falei para meu esposo vamos levá-lo no meu trabalho(SUS) pois ele tem alguma coisa, chegando lá foi pedido exame de sangue, Rx, urina pois ele continuava prostrado e para nossa surpresa diagnóstico de pneumonia e ali ficou internado por 2 dias. aí eu te falo porquê não fizeram logo um RX, Já que sempre paguei o plano para ele com dificuldade achando que quando eu precisasse iria ter suporte necessário. Graças a meu misericordioso Deus e a equipe maravilhosa que o atendeu na Upa de Paciência. ESTOU FAZENDO ESSE RELATO PARA OUTROS FAMILIARES QUE VENDO QUE SEU FILHO/A NÃO MELHORE CORRA POIS PODE SER TARDE DEMAIS. NÃO CONFIE SE VC ESTÁ DESCONFIADA. Eu já ia esquecendo que foi passado 2 medicações com doses erradas uma vitamina que posologia seria 0,5 ml foi passada 5ml e o antibiótico que foi passado 2 ml e o certo seria 10ml de acordo com o peso, ainda bem que sou farmacêutica e observei os erro cometidos.

Péssimo atendimento, uma bagunça a recepção , recepcionistas errando a ordem dos pacientesErraram da minha filha q colocaram ela por último sendo q fui um dos primeiros a chegarMédica extremamente ignorante , só abaixou a bola quando viu q eu ia me alterar também

Péssimo atendimento da recepção, 40 minutos ou mais para conseguir fazer o cadastro para atendimento. Completa falta de senso de urgência por parte da recepção. Entretanto o atendimento médico é bom e após sobreviver a recepção o atendimento médico é rápido. Sugiro rever o processo de atendimento da recepção afinal somos clientes e pagamos caro no plano de saúde. Peço providências á empresa.

Atendimento pediátrico muito ruim, a pediatra teve a capacidade de falar para minha pessoa que não sabia lêr o resultado do exame de sangue que emergência era somente para salvar vidas, perguntei o seguinte: COMO SE TRATA ALGO SE EU NÃO SEI DO QUE SE TRATA ? Fujam deste pulgueiro !!!

Decepcionada com o atendimento da recepção do dia 27/06/21 por volta das 21:00h. Duas recepcionistas mal educadas e nada eficientes!!Meu filho de 4 anos, foi encaminhado ao atendimento médico, sem passar pela triagem, nem mesmo para pesar ou verificar a temperatura.Decepcionante!!

Quero muito parabenizar o DR. JOÃO VICTOR VIEIRA , CRM 52978209, Médico pediatra q atendeu meu filho MATHEUS DE OLIVEIRA CAFÉ SOUZA. hoje pela manhã na EMERGÊNCIA PEDIÁTRICA CEMERU campo grande.Um excelente atendimento, muito atencioso, cuidadoso conosco. Parabéns a CEMERU por ter no quadro de profissionais, um médico pediatra tão atencioso para com seus pacientes.#pormaismédicoshumanosnomundoExcelente super indico.

Recepção tem um atendimento péssimo, as duas recepcionistas noturnas na data de hj 13/02/2022 São super debochadas e mal educadas. Não tem atenção no qie fazem. Ficam de bate papo o tempo todo.

Fui com meu filho dia 19/03/2023, com crise asmática e fomos super bem atendidos, recepção, médicas, enfermeiras e a moça do raio X super simpáticas e atenciosas . Gostei bastante