Prisma Revestimentos (Londrina)

Bom atendimento, bastante variedades.

Ambiente agradável com excelente atendimento. O vendedor procurou atender às nossas necessidades mostrando os produtos que melhor se encaixavam ao nosso projeto.

Comprei vários produtos na loja com prazo de entrega até 120 dias. 2 meses depois que comprei descobri que os chuveiros da Deca que me venderam não poderiam ser usados no meu apt pq o aquecedor a gas não seria suficiente e os ralos não dariam vazão a qtd de água. Nem tinha recebido os produtos ainda e solicitei troca por outro chuveiros da loja, explicando a situação. Falaram que não trocariam os chuveiros e que era para eu contratar um bom encanador.Empresa desrespeita o cliente totalmente!Conselho: passe longe da Prisma!!

É a melhor loja de acabamentos para construção da região. Esforços são gerais para que se consiga o sonhado revestimento.

Há 10 anos construimos nossa casa e todo piso, revestimento, etc foi comprado na Prisma que tinha na Av. Maringa, Sr. Álvaro proprietario foi super atencioso conosco.Há um ano mais ou menos, minha esposa foi comprar produto para piso da piscina na Av. Ayrton Senna, pagou a vista, e por engano deram o produto de selar e nao de limpar. Em dezembro/19 fomos usar o produto e constatamos que era selador, levamos na loja para trocar e nos disseram que nâo tinham o produto. Ficaram com o produto e disseram que nos dariam uma resposta. Fevereiro, fomos de novo na loja e disseram que não podiam fazer nada porque o produto estava vencido. Vejam bem, seguraram o produto lá e nem viram isso.Tentamos negociar, sem sucesso. Íamos até o Procon, mas tivemos que viajar e quando voltamos começou a pandemia.A frustação é tão grande e como somos do grupo de risco, deixamos de lado porque o stress é grande quando nos sentimos lesados, perdemos mais de R$ 600,00, mas fica aqui nossa indignação. Sr. Álvaro, nos desculpe, mas o atendimento nessa sua loja não é bom.

Produtos e atendimento, incríveis!

A gente não sabe o quê escolher de tanta coisa bonita! Atendimento 1000% da Greyce e da Renata!

Muitas opções e bom atendimento

Loja muito boa, várias opções bonita e ótimo atendimento da Marcela.

Péssimo, pós venda horrível.Comprei pisos para minha cozinha e veio vários quebrados. Meu erro não foi conferir na hora que recebi a mercadoria. Porém é muito difícil abrir caixa por caixa para conferir. Enfim, assumi meu prejuízo e pedi mais caixas para conseguir terminar. Tive que esperar mais 20 dias para chegar nova mercadoria. Quando enfim chegou, nesse dia abrimos a caixa dentro da loja na frente da vendedora e proprietária e mais pisos quebrados. Agora, 21 dias depois da constatação dentro da propria loja, meu problema ainda não foi resolvido, minha obra segue parada. Só promessas de verificar com o fornecedor, como se a loja não tivesse responsabilidade solidária.