B-Active

O local é limpo, os profissionais são simpáticos e eficientes, tem muitos aparelhos e atendem exatamente no horário! Dentro do hotel, na cobertura!

Eu falei pra vc não ir nesse lugar johnzinho, não me falaram bem

Fisioterapeutas boas. Porém, o espaço para as macas é pequeno, o paciente não tem privacidade homens e mulheres são colocados juntos. Além da recepcionista da parte da manhã ser mal educada e mal humorada, atende com ma vontade, nem olha no rosto do paciente, não responde aos cumprimentos de bom, responde rudimente, detestei o atendimento.

Profissionais qualificados e atenciosos atendem os clientes.

Tomei uma chuva e o pedido medico molhou todo... Eles não aceitaram começar a fisio mesmo como uma cópia do pedido e com o.medico falando que emitiria outro no dia seguinte de manhã. A funcionária Luciana não tava nem aí, não quis pedir autorização pro supervisor para abrir uma exceção e o supervisor TB não estava. Perdi tempo vindo para a clínica e não fui tratado... Entendo os trâmites normais mas a má vontade me impressionou , nunca vi pessoas tão desmotivadas é tão apáticas ... Funcionários que não querem resolver nada é só cumprir horário.. um horror que ainda.existam pessoas e instituições assim

Trata se de um lugar que dispõe de um péssimo atendimento por parte do administrativo e recepção que certamente fazem o mesmo papel. Nao ha privacidade nem mesmo na 1ª consulta, que é realizada em meio a varios outros clientes. Todo o trabalho é feito pela equipe de fisioterapia, que se desdobra para prestar um bom atendimento.A recepção é um balcão minúsculo, onde voce sempre encontra alguem mal humorado, mal educado e totalmente desinformado, alem de nao estarem uniformizados. Nao há o menor profissionalismo. Em resumo, é mais uma empresa ruim, em meio a tantas outros, em que o único propósito é aumentar faturamento as custas de utilização máxima do espaço e horários. Talvez por prestar serviços aos convênios de saúde tem a falsa percepção que os seus clientes são as seguradoras de saúde. E como estas, obviamente, nao fazem uma avaliação de performance x satisfação de cliente adequada, sobrevivem em meio a desinformação. Mas certamente trata se de uma prestação de serviços ruim, que depende unicamente da empatia de seus fisioterapeutas, ja que é nítido que nao ha padronização alguma de processos.

Além de contar com excelentes profissionais, possuem estrutura onde; caso não possa comparecer na data e hora agendada; fazem encaixes com agilidade sem burocracia; muitas vezes no mesmo dia !!!!!!! Contam ainda com confirmação das sessões pelo whatsapp.

Equipe de super profissionais, muito qualificadas e sorriso contagiante.

A Lê faz a melhor escova. Nota 10!❤️

As fisioterapeutas e atendentes são prestativas. Porém o lugar é minusculo, nunca há um horário bom na agenda e é impossível marcar sessões. Não recomendo.