Show Room dos Aquecedores

Excelente atendimento! Desde o contato telefônico, até a solução do problema, não tenho qualquer reclamação. O técnico que nos atendeu foi muito profissional, educado, nos instruiu sobre o funcionamento dos aparelhos, e explicou toda a manutenção efetuada. Só elogios, recomendo!

No website diz que funciona Seg. à Sex. das 9h às 18h.Fui a segunda vez até a loja para achar a mesma fechada ou dois palmos de porta aberta, as 16:28h.Aqui descobri no Google que o horário fecha as 16h...

Péssimo atendimento! O técnico deu uma avaliação errada do meu aquecedor, eu liguei e reclamei, mandaram um novo técnico que deu a avaliação correta, eu liguei para reclamar porque eu já tinha gastado dinheiro com as peças que o outro técnico trocou e a Bárbara, que se identificou como gerente, me retornou e desligou na minha cara quando eu fui explicar a situação... ou seja, paguei 240 reais por um diafragma que não solucionou o meu problema, teria que pagar mais 500 reais para instalar um pressurizador pois o problema é a pressão da água

Meu contato foi por what s app e telefoneComprei e instalei 1 aquecedor com eles.Fui bem atendida e a instalacão foi junto com a entrega, tudo muito rápido e eficiente.Muito satisfeita

Muito enrolados! Marcam a visita, não cumprem, se enrolam todo. E ainda querem cobrar a visita num valor absurdo!

Pessimo atendimento. Acabei de ligar para a empresa pedindo um orçamento por e-mail, para finalizar a compra ainda hoje e a topeira da atendente me disse o seguinte: Tenho mais o que fazer". Seriam 36 aquisições para o condomínio onde sou síndico. Não recomendo!"

Excelente experiência! Atendimento de venda eficiente, pronta instalação executada por técnico educado e preparado. Instalação incluída no preço do aquecedor! Só resta agora a Naturgy instalar o medidor oara testar o funcionamento do Komeko 20di prime

Péssimo serviço, me fizeram esperar 2 dias, a empresa não é clara quanto aos procedimentos e me deixaram na mão quanto a instalação de um ar condicionado. Paguei caro pela mesma e não fui nem contactado pela empresa, precisei ligar pra me avisarem que eu tinha que pagar ainda mais por um excedente que a empresa não me avisou.

Já venho usando os serviços dessa empresa faz bastante tempo. Porém, numa última visita recente, mesmo tendo um bom atendimento geral, a avaliação feita pela empresa de um meu aquecedor a gás com defeito resultou numa proposta bem ruim para troca, com valor acima (quase 40%) do que encontrei em outras empresas especializadas, para o mesmo aparelho. Chamei uma concorrente, que tinha o modelo em bem menor custo, e o resultado foi.... o reparo do aparelho dito sem possibilidade de conserto, óbvio, a um custo 1/4 a 1/5 menor que a proposta da ShowRoom e 1/3 daquela da concorrente inicialmente prevista. Nesses tempos de volatilidade de oferta e preços descompensados, tem-se que pesquisar mais mesmo. A diferença entre as empresas será, como sempre, sua postura em relação ao cliente.

Problema resolvido e gás instalado pela CEG/Naturgy! Após decepção com um gasista independente, procurei a Show Room que enviou o técnico Vinícius, que foi super prestativo e atencioso e resolveu as exageradas exigências que fizeram. Além disso pedi que trouxesse o Manômetro e assim ele fez, identificando pontos de vazamento para corrigirmos. Obrigado Vinícius!