Unimed Cuiabá - Sede

PRECISANDO DE UMA CONCORRÊNCIA DECENTE URGENTE!!!UNIMED CUIABÁ sempre dificultando a vida de seus clientes!Agora o próprio cliente tem que lançar os dados no sistema sendo que antes era feito pelo próprio prestador de serviço. O site e o app da Unimed não facilitam nada o atendimento!Se você for à um laboratório sem ter cadastrado os exames no sistema da Unimed, você não conseguirá fazer nada!Vc manda mensagem por WhatsApp e a média pode ser de até 10 dias de espera para liberação dos exames. E quando você vai pedir retorno tem que ligar em outro telefone.No meu caso, não consegui nem enviando o pedido médico para a Unimed, tendo que pegar outro pedido médico e remarcar exames para outra data!Engraçado que quanto mais caro o plano fica, menos qualidade o cliente tem!

Péssimo , perdi horas tentando entrar em contato através de telefone , e-mail e whatsapp para provar que sim havia pago minha fatura de janeiro , pois estava com o comprovante em mãos e não obtive resposta em nenhum dos canais, Pior atendimento que já vi , a não ser claro o setor de vendas

Minha que povo cheio de mal vontade é esse da Unimed barão ....sem palavras pra definir a falta de respeito com quem tá cheio de dor e a procura de ajuda . Dá recepção até o médico e só humilhação pior que SUS ,bem pior pq vc paga pra entrar ali né o mínimo que esperava era ser bem tratada

Péssimo atendimento. Paga caro nos planos para ser pior do que o SUS. Pior mesmo é para quem tem Unimed fácil, só atende naquele ambulatório, mais de duas horas para o médico te chamar na sala e não durar nem 5 minutos com ele. Unimed estadual, quase a mesma coisa, mais opções de hospitais, porém a mesma demora e enrolação. Antigamente de 0 a 18 anos, um valor, agora está o dobro. Caro, para não ter um retorno. Telefone uma demora para atender, para marcar exame, uma enrolação e sem opções

Péssimo atendimento....horas no telefone ouvindo uma musiquinha chata sem ninguém atender

Tenho Unimed nacional pela Unimed Cuiabá. Precisei localizar hospitais que atendessem em Curitiba pela rede Unimed, pedra do rim resolveu descer. Primeiro liguei na Unimed Curitiba pra me informar sobre as opções, me informaram que tinha de ligar na Unimed Cuiabá. Liguei nesta, atendem e nem se identificam bem amador, falaram que eu tinha de ligar na Unimed Curitiba, pediram que eu esperasse que iriam verificar porque da informação errada passada pela Unimed Curitiba (e eu com dor, perguntei se iam me ajudar responderam que não)... Liguei novamente pra Unimed Curitiba me informaram outra vez que tinha de ligar pra Unimed Cuiabá, mas acabaram me ajudando...

Um horror. Fiz um plano estadual e quando faço consulta em uma cidade e vou fazer exame em outra tem que relançar no sistema e esperar liberar os exames e se por whats q tem que mandar o pedido é uma novela. estou com um pedido de tomografia p fazer, não tem na minha cidade e estou a 2 dias tentando agendar. no site diz que só por whats, no whats disseram que iam transferir p setor responsável e nunca mais consegui atendimento! Vou cancelar esse embuste!

Estou a dias tentando fazer uma ligação, no espaço cuidar, no edifício São miguel , marcar um retorno e nada . Já liguei em vários números nenhum tive êxito. Diz está ocupado, ou não está atendendo. Uma vergonha , uma lástima situação. Indignada de jeito unimed na situações q o povo não suporta mais, pagar tão caro como eu pago e não ter nenhum retorno e demais hem , estou a ponto de cancelar o plano por falta de atendimentos e respeito .

Plano da saúde de cooperativa de médicos, maior no Estado, dispõe de farmácias, laboratórios e agora hospital próprio.

A maioria dos médicos não são credenciados e ao agendar com os médicos credenciados marcam sempre pra no mínimo 1 mês, mas se agendar com o mesmo médico particular tem na mesma semana, sem falar na demora do atendimento pelo telefone, isso quando atendem.