Clínicas Clivale - Unidade Salvador Shopping

Fui atendida por uma ótima médica da unidade, e estou muito triste em saber que ela não estará atendendo mais, assim como vários médicos da unidade. Toda vez que encontramos um bom profissional, eles saem. Uma clínica tão antiga, mas que nao respeitam os pacientes, e os médicos que trabalham nela, soube que estão sem receber há meses, e é verdade, tenho uma enteada médica que me confirmou. Cansada de remarcações, e cancelamentos. Não retornarei mais a unidade.

Pior central de marcação que existe. Já marquei por 2x os exames do meu esposo e por 2x cancelaram sem motivos, apenas enviaram uma notificação por SMS. E hoje estou mais uma vez tentando fazer a marcação, já atenderam a ligação por 3x e por 3x desligaram na minha cara. Falta de respeito total com o cliente.

Após alguns dias de marcado e atendimento ser confirmado pelas atendentes através do telefone e pelo zap ,me dirigi 40 minutos antes a CLIVALE do Salvador Shopping.A responsavel me disse que o serviço de escleroterapia tinha sido suspenso .Porque agiram assim? depois de me deslocar para a clinica ,esperar o médico chegar ede muitos dias de contatos de confirmação das atendentes,eles deixaram de fazer e só dizem na hora do atendimento,pois para a clínicao plano paga pouco pelo serviço.Falta de coordenação,e de respeito às pessoas.

Se você quiser passar raiva, a clivale é o seu lugar. Lá você encontra:1- médico almoçando no consultório enquanto o paciente (que agendou horário) aguarda mais de 40 minutos.2- funcionário inventando que que o médico não está mais atendendo na unidade3- médico que cancela a agenda e você só fica sabendo depois que se deslocou até a clínica4- mais de 10 minutos tentando marcar uma consulta por telefone e a ligação “misteriosamente” cai5- funcionário que fala mal da estagiária na frente dos pacientes, sem nenhum constrangimento6- demora excessiva na recepçãoDentre outros absurdos. Cada visita a clivale é uma decepção diferente. Não tenho do que reclamar dos médicos em geral, em sua grande maioria são muito competentes, porém o corpo de funcionários da clínica deixa muito a desejar.

Péssima impressão e experiência, procedimento dermatologico marcado para as 15:10 agora são 16:34 hs. Ainda 2 clientes na frente. Como marcam procedimentos com espaço de 15 minutos se os procedimentos demoram mais tempo. Um total desrespeito ao cliente. Agora espera para cancelar a autorização do plano de saúde. Não recomendo esta clinica a ninguém.

Péssimo atendimento, a começar dos atendentes que não sabem informar o mínimo para o cliente. Além ´disso, não cumprem o horário marcado para atendimento e no caso específico quando cheguei no horário marcado e fui cuidar da burocracia deles de pagamento e etc me informaram que a médica não iria me atender porque ia ter plantão em outro local, sendo que os 5 minutos que os atendentes acusaram de atraso foi relativo a eu estar pagando o exame. Diante disso, não recomendo a clínica, visto que não foi a primeira vez que houve confusão de horário, em um outro momento fiquei esperando 1h30 minutos para ser atendida, ou seja, eu chego no horário marcado e por conta da burocracia de pagamento a médica não me atende, mas eles podem atrasar 1h30. Horrível o cuidado com o cliente.

A clinica o atendimento é ótimo: só não gostei do atendimento do médico clínico que não examina o paciente não mediu minha pressão sentei a um metro e meio de distancia dele passou alguns exames o tempo que levei no consultório mais ou menos 5 minutosInfelizmente a primeira vez não foi uma experiência nada agradável pensei uma coisa é mim vou ter que consultar um outro proficional para ter o devido atendimento como deve ser de um profissional comprometido com o bem estar do paciente o todo médico que estou a costumado ir a primeira oisa que faz e medir a pressão e examinar o paciente e devido minha idade ainda mais ➕para não tão medir a pressão e a primeira coisa que fazem até eu disse que está sentindo tontura

Nunca vi uma clínica tão desorganizada. Esperamos mais de 2 horas após o horário marcado pra realizar um procedimento, e chegamos bem antes do horário pra evitar transtornos. Atendimento ruim, falha nas marcações. Péssimo. Um empresa desse tamanho e super amadora.

Essa clínica é uma VERGONHA! Parece que estamos pedindo um favor a vocês! As consultas são agendadas com 1 mês de antecedência e na véspera vocês cancelam sem nenhuma satisfação ou nos esperam chegar a clínica para informar que o médico não está presente ou que a consulta precisava de guia. Nos fazem perder o tempo em que poderíamos estar em outra clínica! Só não dou nota 0 por não ser possível!

Péssima. Desmarcou a consulta e não cancelou a guia, estou emposibilitada de agendar consulta com endocrinologista. Estou cansada, não consigo falar com ninguém para cancelar a guia do planserv. A clivale é a pior CLÍNICA que já foi