Carrera Nissan Cotia: Concessionária, Veículos Novos, Usados e Pós Venda.

Atendimento é bem ineficiente, sem contar a longa demora em atender os clientes.Você fica parado esperando e eles nunca vêem, simplesmente fui embora sem ser atendido pois foi uma situação bem desconfortável ficar aguardando...

Fui muito bem atendido, o consultor já me aguardava, me explicou tudo e informou os custos e o prazo de conclusão, que foi respeitado rigorosamente, muito bom

A vendedora Fernanda Bastos foi simplesmente fantástica!Mega atenciosa e super transparente!Muito satisfeita com o atendimento e feliz demais pela aquisição.Sucesso!!!

Comprei um Cobalt 2019/20, e chave do carro me foi entregue sem a tampa de proteção, e sem nenhum tipo de preocupação da loja. Disseram apenas que pegaram o carro assim, e venderiam assim mesmo. Pouco se importaram em resolver o problema, inclusive sugerindo que eu procurasse outra no Mercado Livre! Não indico, e não faço mais negócio nessa loja!

Estou extremamente satisfeita , com todo o atendimento a mim prestado,, e quero exaltar o vendedor Michael, um excelente profissional, um carisma encantador, até hoje pós venda nunca se negou a esclarecer minha dúvidas, está sempre disposto a ajudar, minha imensa gratidão.

Um atendimento excelente, desde a recepção e ser recebido pelo jovem Adriano juntamente com o vendedor Robson, e com apoio gerente Letícia realizei a compra de um carro zero, sai da loja muito satisfeita, só gratidão

Venda ok pós venda fiquei quase 4 horas no concessionária para poder retirar o carro o que foi acordado na compra foi feito de forma relaxada lampada queimada sem polimento o que salvou o atendimento foi o vendedor Murillo se não fosse ele não teria retirado o veículo vai uma dica importante : pós vendas é tão importante quanto a venda pois cliente satisfeito comenta com duas a três pessoas do seu círculo mas cliente insatisfeito comenta com mais de dez pessoas. Quero acreditar que foi um problema isolado e que irão trabalhar para que nao se repita.

Estava em dúvidas sobre 2 carros (Nissan Kicks e VW T-Cross). Após pesquisar e buscar mais informações sobre os veículos nas concessionárias, ficou nítido qual seria a melhor escolha. A loja conta com funcionários com alto grau de profissionalismo, explicaram todos os detalhes do veículo bem como os prós e contras de cada versão. O Robson (vendedor da concessionária) nos deu todo o suporte necessário e esclareceu todas as dúvidas que eu e minha família (esposa e filha) tínhamos durante compra. Estamos felizes com a compra e com a certeza que fizemos um excelente negócio.

Péssima experiência comprei um golf 2015 demoram muito para entregar o carro o financiamento foi aprovado no mesmo dia da visita (sábado) dizem que vão entregar o carro revisado e limpo,recebi o carro sujo por dentro (não estou falando de pó) deram uma aspirado e passaram um pano úmido nele somente o carro está extremamente sujo embaixo dos bancos,forro de teto,difusores de ar etcQuando visitei o veículo achei alguns problemas e pedi para que fossem resolvidos até eu pegar o veículo (2 vidro elétricos não funcionavam pelas portas dentre outros problemas) concordaram sem problemas alguns “resolveram” o problema dos vidros disseram que sim quando fui pegar o carro os vidros nao funcionavam pelas portas (traseira esquerda e dianteira direita) falei pro vendedor ele disse pra eu levar o carro outro dia lá ou então eu mesmo resolver o problema que depois nós resolveríamos palavras dele: “ o carro ter que ficar sem nenhum problema, combinado não sai caro”Mandei resolver o problema do carro no dia seguinte e foi diagnosticado que os botões estavam todos oxidados foi feito uma limpeza um deles voltou e o outro não,aí o botão foi trocado mandei mensagem para o vendedor perguntando como ficaríamos ele disse que não podia fazer nada por mim porque o carro não tinha garantia e se fosse o caso eles concertariam lá (nao resolveram o problema em 5 dias levei para consertar levou menos de 2 horas) por ser usado abaixo de 2016 e ter mais que 120 mil Km a política da empresa carrera é não dar a garantia legal de 90 dias e tem um detalhe fizeram eu assinar um termo de renúncia de garantia assinado em cartório (sim eles querem fazer as coisas acima da lei do consumidor achando que vai dar certo hahahah)