CRANEUM / São Bernardo

Ambiente limpo,organizado,tem wi-fi disponível e até cafezinho....

Atendimento rápido, qualidade nos exames e funcionárias atenciosas e prestativas.

queria escrever tanta coisa sobre esse local, mas acho que seria fora do tom. Perguntei antes se podia mandar meus pedidos para aceitação dos exames pelo convenio, inclusive mandei minha carteirinha do convenio. Na hora, claro, não cobre por alguns, e claro, você deve pagar particular. Gente, isso é forma de ganhar dinheiro? pelo amor. E na recepção já tinha gente revoltada com horário. olha, que experiencia terrível. Perda de tempo total

Simplismente horrível!!!Atendimento com hora marcada, no entanto o atraso foi de 01:20 apenas para ser atendido. Exame foi realizado com profissionais ignorantes e ríspidos. Por mais de uma vez disse que estava machucando minha gengiva e recebi um É ASSIM MESMO. ABRE A BOCA!!! ".Seria cordial explicar como é feito o exame e se for realmente dolorido seria importante ter um pouco mais de cuidado com o paciente para que a experiencia seja menos dolorida possivel além de o instruir melhor para que consiga ao menos "ajudar" no exame.A única pessoa que se salvou nessa péssima experiência foi a recepcionista

Super recomendo! Passo na clinica a anos e sou sempre bem atendida.

Atendimento ruim, atraso mesmo com hora marcada, descaso com cliente. Desde a recepção o atendimento já é lento e as funcionárias ficam o tempo todo parando para conversar entre si. Técnica de radiografia grosseira e impaciente. Atraso de 1 hora, quando questionei a recepcionista simplesmente disse: a sala estava ocupada (não deveria estar se eu marquei horário e não existe emergência para realização de exame eletivo). Ambiente escuro e sem privacidade, outras pessoas passam e veem você fazendo exame.

Experiência péssima, fizeram os exames de raio x na minha filha sem o uso da proteção do colete de chumbo, quando questionei disseram que não precisava, mas quando a paciente seguinte entrou, foi orientada a usar o colete. Sugeriram que minha filha de 9 anos entrasse sozinha para fazer toda a documentação, precisei insistir para poder acompanhá-la.Não recomendo, fiquei extremamente desapontada com este lugar.

Péssimo atendimentoLiguei antes pra clínica pra verificar se atendiam meu convênio, e disseram que sim, porém quando cheguei na clínica simplesmente disseram que meu plano não cobria!Falta de responsabilidade e respeito com o cliente, perdi meu tempo e dinheiro por causa de um atendimento telefônico péssimo.Quando ligamos queremos ter certeza de que não vamos em vão e não sermos surpreendidos com informações erradas!

Vi pessoas reclamando do local por isso resolvi dar minha avaliação também.O local tem ótima estrutura, tem um estacionamento próprio que cabe vários carros, então se você vai de carro, fique tranquilo pois apesar da rua ser ruim de estacionar, com certeza vai ter uma vaga no estacionamento pois é enorme.Cheguei no local e perguntei se ia demorar para ser atendida pois ia trabalhar logo em seguida, e vi muitas pessoas reclamando de atraso no atendimento nas avaliações aqui do Google, porém fui atendida super rápido.As meninas que me atenderam foram ageis e simpaticas, diferente do que vi falarem aqui --'Então se está pesquisando a respeito do local pode ir sem receio pois não vi nada daquilo que falaram aqui kkk muito pelo contrário.Ótimo atendimento, desde a recepção até os exames!

A estrutura é boa, mas mesmo para exames agendados, vc nunca consegue ser atendido no horário. Espere pelo menos 1h de atraso. Irritante isso! Exigem agendamento, mas isso não serve para nada!! A qualidade do serviço caiu muito! Sou paciente há mais de 20 anos e nunca vi um atendimento tão ruim. Esse mês estive na unidade SBC por duas vezes, e tive problemas nas duas vezes. Atraso, errônea solicitação de aprovação, informaram que o exame não tinha cobertura pelo convênio, paguei, e depois identifiquei que tinha, ficaram de me enviar o recibo posteriormente e não mandaram.... um pesadelo!