Casa Barroco Móveis e Colchões

Comprei 1 mesa e 4 cadeiras. Fabricaram o tampo da mesa errado e precisaram encomendar novamente o correto. Nesses 2 meses que demoraram para trazer o tampo correto, ficamos com o antigo para não ficar sem mesa. Assim que o tampo ficou pronto eles vieram instalar e, no momento da instalação, o montador não desencaixou corretamente o tempo e puxou junto com a base da mesa deles já fazendo a curva para levar. A base caiu do alto em cima de outro móvel (meu bar), da parede e de um vaso de flores (fotos). Além desses 3 que citei que quebraram na queda, a própria base também ficou toda danificada (foto). Isso tem 1 semana, entro em contato diariamente com eles e só recebemos notícia de que um gerente vai ligar para gente, coisa que não aconteceu. Fomos na loja por indicação de que seria de qualidade, mas é só nome mesmo, não entregam o que prometem. Tirando o vendedor, eles falharam em todos os outros aspectos, conseguindo a proeza de danificar outros móveis do apartamento e desaparecerem sem dar notícias.EDITADO (24/01/2023): A base foi substituída, mas meu móvel ainda continua danificado e a loja não responde e não tem interesse em arrumar.

Fomos super bem atendimentos pela Vendedora Rafaela que nos explicou detalhadamente sobre o produto.

Fui extremamente bem atendida pela vendedora Leticia e pela gerente Denise. Estão ambas de parabéns pelo profissionalismo, educação e gentileza.

Fui super bem atendida por todos da loja, especialmente pelo vendedor Jorge, super atencioso e prestativo, a experiência do incrível por conta dele ❤️

Moveis de muita qualidade, atendimento rápido, negociação flexível e prazo de entrega excelente

Atendimento excelente do Alex na Casa Barroco do Shopping Id, muito atencioso. Com certeza, a atendimento contribuiu muito para eu ter decidido fechar o negócio.

A loja é otima, os moveis sao otimos e essa unidade tem um atendimento muito bom. É a melhor das 3 que eu conheço. O preço no periodo de promoçao (janeiro e fevereiro) vale muito a pena, especialmente se o cliente achar um item do mostruário em bom estado. Ainda permitem dividir o pagamento mesmo com preços promocionais. A entrega deles tb é cuidadosa e confiável. Como arquiteta, fico em paz qdo amigos e clientes compram lá. Recomendo.

Toda vez que ligo nessa loja pra fazer pesquisa de valores, antes de me dar a informação que quero, pedem meu telefone. Querem ficar com seu número pra depois ficar enviando mensagens. Só pode ser, caso contrário, não faz sentido pedir. Isso é um absurdo! Temos que ser atendidos independente de dar nosso número. Perdeu a venda mais uma vez!

Fiquei muito satisfeita com os móveis da Casa Barroco e principalmente pelo atendimento do vender Jorge, muito atencioso. Excelente vendedor.

Fui atendida pela Tamara, na loja do Shopping ID e amei o atendimento. Ela foi atenciosa, eficiente e prestativa!