Neoenergia Cosern

Acabei de ser mal tratada por duas funcionárias na cosern nova do centro da cidade,tem cavalo que só anda com chicote, como elas estão lá sem patrão me fizeram esperar sendoque só tinha eu 6 caixas rindo ,e informações errada de uma delas q lá está sem saber oq faz..todas com crachá virados..

Atendimento terrivel

A conta de luz não vem no e-mail ou WhatsApp... péssima empresa.

Muito tempo em espera, sem contar a aglomeração do lado de fora, passei três horas esperando do lado de fora pra me colocarem pra dentro e ainda ter que esperar um tempo para ser atendida! Simplesmente indignada, pois fiz um acordo, paguei em dia e mesmo depois de pago meu nome foi pra o Serasa e um mês depois ainda estava com restrição, fui lá fazer reclamação e disseram que tirariam meu nome em três dias, passou cinco dias e ainda está lá, fora que ainda fui informada que isso tem acontecido constantemente.

Tirando a parte de segurança que são muito ruins, chatos, não pela profissão mas pq são ruins mesmo, a empresa contratou pessoas de péssimo humor que não lhe atendem bem, riem da sua cara e você não sabe nem tem a quem recorrer, já internamente o atendimento é razoável.

A NUMERAÇÃO DO CÓDIGO DE BARRAS DA FATURA EM PDF BAIXADA DO SITE ESTÁ MUITO PEQUENA. IMPOSSÍVEL VISUALIZAR.

Um tal de William me atendeu muito mal após eu ter ligado 3 x para perguntar porque vieram 2 contas só num mês e até hj estarem cobrando, disse que fizeram 2 leituras e eu tinha de pagar pois mesmo eu indo pessoalmente na agencia da zn levar as faturas pagas de todos os meses, ainda apareceu esta. É de se revotar com tantas contas e boletos num tempo tão difícil com essa inflação desenfreada ainda virem bandeiras de todas as cores como se o cliente pagante tivesse seu salário reajustado e ainda ter atendente que vem contra os seus questionamentos justos.

Péssima! Já solicitei 3 vezes a religação e até hoje não vem ligar a energia. Está na hora de mudar de empresa, pois quando era estatal era ruim, agora está péssima. Os meios de comunicação são péssimos

o tratamento deles com a população é brutal. Faz várias semanas que tento PAGAR uma conta e não consigo. O sistema está sempre fora do ar. O atendimento por telefone não funciona, tanto por estar fora do ar, como pelos atendentes não conseguirem fazer o procedimento. Além disso, desligaram minha energia de surpresa quando pedi antecipadamente a transferência de titularidade para o novo apartamento (quando EXPRESSAMENTE FALEI para eles não desligarem nada, apenas registrarem que eu mudaria de endereço dali a alguns dias). Tive que me mudar apressadamente e dormir aquela noite em outro local, e agora não consigo pagar a última conta daquele imóvel por nada nesse mundo.

Excelente Distribuidora, zelando sempre pelo melhor atendimento ao cliente.