ART Venite Com Revestimentos Nobres

Excelente atendimento e produtos diferenciados, recomendo!

Minha experiência foi péssima! Compramos revestimento hexagonal para nossa casa na data de 13/03/2021 com o prazo de 60 dias para entrega, porém depois de muita dor de cabeça o revestimento foi entregue na data de 01/07/2021 quase 2 MESES de atraso. Isso porque optamos pela troca do modelo do revestimento pois certamente se não tivéssemos solicitado a troca as chances de até hoje não ter recebido seria grande. O modelo que trocamos estava FORA DE LINHA e mesmo assim foi cobrado o mesmo valor do modelo novo escolhido na data da compra (ABSURDO). Com este atraso uma obra que era para durar aproximadamente 30 dias ainda não está pronta pois sem o revestimento precisamos parar a obra, o que nos gerou muitos gastos fora do previsto e muita dor de cabeça. A Art Venite culpa a Cerâmica Portinari pelo atraso, mas acredito que a culpa também é da Art Venite que poderia ter evitado tantos problemas para nós se tivessem nos informado com antecedência sobre o problema na fábrica e o possível atraso que eles já estavam sabendo para que assim pudéssemos ter feito a troca antes. Passou o prazo de 60 dias e não sabíamos quando seria entregue pois nada era informado, o atendimento durante a compra foi um e após a compra foi totalmente diferente. Durante a espera pedimos que nos enviassem uma quantia a mais com medo que faltasse e após a entrega do revestimento fomos até a loja para acertar sobre esta quantia imaginando que fosse dado algum desconto por todo o transtorno e pelo fato do revestimento ser FORA DE LINHA e foi dado um pequeno desconto somente na quantidade que pedimos a mais ( falta de lógica). Liguei em outras lojas para me informar sobre o valor do revestimento (fora de linha) e ninguém soube nos passar pois era um modelo antigo e o primeiro modelo que escolhemos estava bem mais em conta do que pagamos na Art Venite.

ÓTIMO / MUITO LEGAL PARA LEVAR AS CRIANÇAS E FAMÍLIA.

Fui muito bem atendida pela vendedora Karina.Nossa pastilha foi sob encomenda, chegou perfeita e entregue no prazo.Tive experiência muito boa.

A loja tem uma grande variedade de lindas pastilhas! E o atendimento também é excelente!

Sempre muito bem atendida.

Atendimento nota 10.

Loja de acabamento porcelanato polido Revestimentos pastilhas de vidro papel porede.

Otima