Auto Mecânica Sapiência RP

Muito bom o atendimento preço bom serviço com garantia

Muito bem recebida e atendida. Adorei

Antes de deixar meu carro nesta mecânica para arrumar meu carro eu procurei saber se eles faziam troca de peças e limpeza do radiador.Visto que a resposta foi positiva,dia 30 de Novembro de 2021 levei o carro para que fossem feitos os reparos necessários. O Sr.Renato disse que iria dar uma olhada no carro e entraria em contato para falar quais serviços seriam necessários e passar o orçamento. Deixei meu nome e telefone de contato.Quando eu comprei o carro eu já estava ciente de que a bomba de alta pressão do carro era recondicionada e que posteriormente eu teria de trocar esta peça para que o carro tivesse melhor desempenho.Quando o carro foi encostado para reparos (30.11.2021),entreguei nas mãos do Sr.Renato a peça original e o mesmo me perguntou porquê eu queria trocar esta peça se a recondicionada ainda funcionava...ué,não posso decidir se eu quero ou não a peça original? Se eu sou cliente e entrego a peça original nas mãos do profissional eu não devo ser questionada do porquê trocar ou não a peça.Após três dias que o carro estava parado na oficina e sem receber contato algum da oficina,meu pai passou lá para ver o andamento do serviço e foi informado que seria necessário trocar o Radiador do óleo.Porque a oficina não entrou em contato comigo? Ou seja,só soube da necessidade da troca da peça porque meu pai foi até lá...Comprei a peça e entreguei nas mãos do mecânico para que fosse feita a substituição da peça.No dia 10 de Dezembro de 2021 liguei na mecânica para saber se o carro já estava pronto e eles me disseram que eu poderia ir até a oficina retirar.Ao chegar lá, o Sr. Genivaldo explicou que as duas peças foram substituídas e que no dia anterior, ou seja,dia 09 de Dezembro ele perdeu o maior tempão limpando o radiador do carro e que não deu tempo limpar o sistema de arrefecimento. Ele inclusive sugeriu que eu comprasse o Konvertech que é um produto que limpa o sistema de arrefecimento e que o manuseio do produto é simples e ainda alegou que tinham muitos carros além do meu para serem consertados simultâneamente.O Sr.Genivaldo salientou que eu deveria levar o carro por volta do dia 10 de Janeiro de 2022 para arrumar a ventoinha do carro.O carro foi entregue inclusive com o para choque desalinhado meu pai que precisou alinhar.Bem,se vocês trabalham e precisam de dinheiro, qual a necessidade de eu saber se tem muito ou pouco carro para ser arrumado? Vocês alegaram que perderam tempo em limpar o radiador e ainda me entrega o carro com o sistema de arrefecimento sujo.Agora me digam,que confiança eu terei de levar o carro novamente para um possível conserto da ventoinha se nem o serviço anterior vocês fizeram com excelência?Muito obrigada de verdade pela falta de profissionalismo de vocês...não se entrega um serviço meia boca" para cliente...Se vocês querem ganhar a confiança e credibilidade da clientela por um serviço transparente

Complicado ,seus carro entra com um problema e sai com outros vários

Ótima qualidade de serviço…um bom atendimento!!!

preço justo excelente atendimento

Profissionais de verdade, agilidade no trabalho e competência.Honestidade foi oque mais me chamou atenção nessa oficina ... parabéns a equipe

Ótima oficina maravilhosa o mecânico perfeito de alta confiança

PÉSSIMO, A ATENDENTE NÃO SABE ATENDER E DESLIGA NA CARA DAS PESSOAS, TODA VEZ QUE LIGO ELA ATENDE PEDE PRA ESPERAR E DELISGA NA CARA. MELHORAR NISSO

Sempre muito bem atendido, muito bom