On Motel

Quarto sem nenhuma ventilação, cheira mofo com esgoto. Só não segui viagem porque estava muito cansado. Nunca me hospedei numa espelunca tão ruim e fedida.

Acabei de sair do local me deparei que tinha esquecido meu relógio, voltei no exato momento, não me deixaram entra pra pegar, e falaram que não estava lá ...... Resumindo me roubaram.

Péssimo atendimento. Resolver problemas a nossa é negativa! Estão mais preocupados em ofender os clientes do que em resolver o x da questão. Não me deixaram esperar na entrada no uber pq é contra a norma da empresa. Tive q ir pra rua, de madrugada, sozinha!

Pior motel de uberlândia, fui na suíte mais top que eles oferecem a água quente não existia, liguei para reclamar pediram pra sair do quarto e aguardar na garagem, fui embora, na saída queriam me cobrar o valor íntegro da hora por uma coisa que sequer usei, pior é o constrangimento que te fazem passar, obviamente eu não paguei e fui embora, nunca mais volto, não recomendo a ninguém há vários outros moteis em uberlandia com um serviço excepcional.

Atendimento impecável! Desde a entrada até a saída! E o café da manhã é surreal, muito bom mesmo. Tudo organizado! Estão de parabéns!

Péssimo atendimento. Recepcionista Paula, totalmente despreparada. Os pratos levam em torno de 45 min e ainda vem errado. Tive o cuidado de me certificar antes de pedir as promoções da black e também do prato em dobro. Pedi pelo nº descrito no cardápio e ainda li o nome do prato. Para nossa surpresa, os dois pratos vieram incorretos. Ao ligar na recepção, muita ironia por parte da atendente e nada de solução. Vendem a experiencia gastronomica também e ao pedir prato, vem file, arroz e salada, mesmo pedindo um courdon e um risoto... Absurdo!!! E o pior é a ironia da atendente ao receber nossa crítica! Não vale a experiencia para o almoço, como tanto divulgam pela cidade.

PÉSSIMO LUGAR, FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE, MUITO MAL ORGANIZADO, PÉSSIMOS FUNCIONÁRIOS.Eu fiz uma reserva pelo site, cobrou no cartão, aí liguei pra eles pra confirmar, eles me disseram que não faziam reserva pelo site, sendo q eu fiz, funcionárias não sabiam dar respostas, cada hora dava uma desculpa, eu ainda tive que sair do trabalho e ir buscar o reembolso dps de 24 horas, eles se quer tiveram capacidade pra tá transferindo

Único de Uberlândia-MG que não oferece resolução do problema, funcionários indisponíveis e ruins de acessar. Ficamos menos de meia hora, sendo que desse tempo 20 minutos foram aguardando resolverem um problema no quarto, o som estava com um barulho infernal, e mesmo uma funcionária indo até lá, não resolveram o problema. Ligamos várias vezes na recepção, após a ida da funcionária, e não fomos atendidos.Saímos do quarto para ir embora e ainda fomos cobrados e só então ela ofereceu a opção de mudar de quarto. Péssimo atendimento!!!! Como não pudemos expor nossa opinião, no momento, estou registrando aqui e em todos os canais disponibilizados por vocês!

As suítes de luxo são lindas, amei o ambiente, porém terem me cobrado a hora porque cheguei 18min adiantado para pernoite achei sacanagem. Só por isso não voltarei mais, acho falta de respeito com o cliente e incompetência na fidelização, ao invés de me dar um incentivo a voltar, como cupons, cobram tarifas indevidas, ou pelo menos falta bom senso.