New Fono Clínica de Fonoaudiologia

Agradeço muito o atendimento da dra Katia Caetano pelo excelente trabalho prestado ao meu esposo. Hoje ele tem uma melhor qualidade de vida. Dra Kátia é uma profissional de excelência! Só tenho a agradecer muito por seu trabalho e o capricho do relatório enviado! Precisamos de mais profissionais assim! Muito obrigada por tudo!

Ola! Gostaria de deixar registrado aqui a minha satisfação com o atendimento da clínica NEWFONO.Nos dias 06 e 09/08 meu filho realizou exames com as Drs Simone Couto e Patricia Guerra, ambas super atenciosas, bem pacientes e solidárias.Pedi que,se fosse possível , me enviassem os redultados dos exames por e-mail e ambas me enviaram no prazo solicitado .A recepção tambem foram super educadas e atenciosas , tanto no atendinento presencial quanto pelo Whatsapp .Super recomendo a clínica.Gratidão à todos!Att: Patricia Carvalho.

Meus filhos fazem tratamento na clinica. Alem de excelentes profissionais preciso estender minha enorme satisfação as meninas da recepção:Carla e Luciana que sempre nos dão o melhor atendimento. Alem de muito atenciosas e simpáticas.

Clínica excelente!! Apesar da clínica não ter muitas vagas disponíveis devido ao ótimo trabalho prestado por cada funcionário do local, a recepção realmente se importa em te encaixar, recepcionista me conseguiu uma vaga para psicologia com a Dra Cris. Eu não sei o nome dela, mas gostaria de agradece-la encarecidamente, pois estava realmente precisando. :) Recomendo, consulta ótima!!

Gosto muito da clínica, meu filho é paciente do local a mais de um ano. Mas são péssimos em tentar resolver uma situação, caso precise deles.Tirei férias e viajamos e por conta disso meu filho ia perder 2 sessões.Sempre foram permitas até no máximos 2 sessões de faltas, comuniquei a Fono Vitória que está atualmente fazendo a sessão dele, que ele faltaria as 2 sessões. Torno de 3 dias depois a fono Vitória me encaminhou um comunicado alegando que só seria permito 1 falta agora, e pediu pra que eu entrasse em contato com a administração. Assim fiz, liguei na segunda o dia da sessão dele, as 9:45, uma das recepcionista pediu pra que eu retornasse após o almoço pra falar com a responsável e não o conseguiu por só da ocupado. Retornei na sexta às 16:30 quando consegui atendimento a tarde, a recepcionista alegou que era mesmo que falava sobre o assunto, e simplesmente disse que era a norma do local agora.Meu filho nunca foi de faltar as 2 sessões, expliquei que isso era esporádico, devido a uma viajem de aniversário que estávamos fazendo, e pedi pra que abrissem uma exceção pra que ele não perdesse a vaga e se quer quiseram conversar.Uma terapia necessária, que ele precisa, tendo que ser parada, pra que eu volte a fazer todo o trâmite de pegar um novo pedido e tentar uma nova vaga até que consiga voltar, por uma falta de consideração. De um paciente antigo, não faltante e que precisa dessa terapia.Se precisarem, não contem com eles.

Atendimento nota 1000 desde o primeiro dia. Meu irmão fez avaliação neuropsicologica com a dra Éllen Sias, é a melhor profissional neuropsicologa do Brasil. ser humano ímpar, totalmente acessível, amorosa, acolhedora, fez um laudo impecável e foi primordial para o fechamento do diagnóstico de tdah dele. O médico super elogiou o capricho e disse que nunca viu um laudo tão completo e explicativo. Fomos indicadas por uma mãe que a dra Éllen fez o laudo no consultório particular dela do diagnóstico de autismo. O atendimento é igual seja no convênio ou particular. Essa dra faz a diferença e só podemos agradecer.

Meu filho fez avaliação neuropsicológica com a psicóloga Ellen. Recomendo de mais essa profissional. Horários marcados e nunca atrasava, dois meses de experiência. Super recomendo ☺️☺️☺️

Muito boa. meu enteado se consulta nessa clínica. Atendimento rápido funcionário atenciosos local limpo refrigerado banheiros no local oferece água e café a disposição dos clientes

Lamentável a forma que eles lidam com pacientes que precisam se ausentar por causa de motivos plausíveis. Meu filho que precisa da terapia em si, precisou se ausentar por 2 sessões, previamente alinhado com eles, eles simplesmente retiraram a vaga do meu menino! Claramente estão focado no dinheiro e não no paciente.

Meu filho se trata nesta clínica, e não tenho o que reclamar da fono e da psicóloga, mas a recepção, Deus é mais. As atendentes sempre com cara de nojo, mal fazem contato visual com o cliente, vc n sabe se estão falando com vc ou ao telefone, pq n dão a devida atenção.Vc já está com um desgaste enorme, é um tratamento delicado, e chegar lá ser tratado de forma que estivesse indo ali pedir favor, difícil. Perguntei a atendente (uma loira) como podíamos fazer para marcar a avaliação neurológica do meu filho que já estava autorizada, e ela respondeu totalmente seca e ríspida sem me olhar que se a Unimed n marcou é pq n tinha vaga, e já direcionou a fala para outro cliente.Eu não sei como funciona, não sei qual o processo, eu tinha dúvidas mas preferi dar as cotas diante a falta de educação e atenção que recebi e mesmo gostando dos outros profissionais, vou na Unimed pedir que me direcionem p outro espaço.Uma observação que já reparei enquanto aguardo por meu filho, que elas tratam melhor quem vai bem vestido, e desprezam as pessoas mais simples.Lamentável!