Bela Vista

Comprei um guarda roupas . Na montagem um dos espelhos quebrado. Uma falta de respeito no atendimento. Enganando que já estava sendo resolvido. Compra on line. Depois disse que eu teria que ter ido pessoalmente. Só porque eu já estava lá fazendo a reclamação. Muito desorganizado. Esperando até agora retorno. Acho que vou ter que ir ao Procon.

A loja me entregou as cadeiras erradas, fui pedir para trocar, o gerente da loja traves. Hélio Ribeiro ( a que fica atrás" do Benese) não deu atenção nenhuma ao problema

Comprei um rack e um guarda roupa no mesmo dia, além de demorar só chegou o rack, o guarda roupas nada ainda. Na nota que me deram só consta que comprei 1 item que é o rack, o guarda roupa não tem na nota. Estou preocupada

O atendimento nas lojas são boas, porém entrega e montagem fica a desejar. Comprei a vista um guarda roupa que na entrega um dos espelhos veio quebrado (ambos espelhos sem proteção). Com o prazo de 10 dias úteis para entrega e montagem, o espelho quebrado chegou ontem no último dia do prazo e a atendente diz que o montador viria hoje e até agora nada, sendo que a loja só funciona até uma hora da tarde. Nesse tour todo já rolou várias ligações e parece que nada se resolve. Caso não montem hoje, irei pedir o dinheiro de volta....Nada resolvido ainda e desligam na cara do cliente.

Não pelo produto que comprei... Mas pelo atendimento recebido por parte de alguns funcionários... Comprei paguei avista por um guarda-roupa, depois que deu problema no msm, foi onde começou a novela, até ameaçado de ser expulso do deposito eu fui...!Não recomendo!

Na hora de vender são todos bons... o atendimento impressiona. Mas para se obter uma NOTA FISCAL do produto que não foi feita no ato da entrega e montagem que é um direito meu, é uma novela para obter. Os números de contato não funcionam, se vai pessoalmente solicitar, a conversa é bonita e depois de 10 dias da compra, ainda não estou com ela em mãos. Em matéria da falta de organização interna a loja ganha no ibope.

Eu tenho a seguinte observação a fazer na hora da venda foi satisfatória mas se soubesse que a entrega e montagem demorava muito não teria efetuado a compra e o suporte ao cliente depois da venda deixa a desejar, infelizmente fiquei decepcionada.E um detalhe foi a vista se tivesse visto esses comentários antes.

Estou extremamente indignado com esta loja.Comprei dois produtos e cativaram no recibo que entregava e montava em 10 dias úteis, entregaram com 3 e disseram que com mais dois dias vinham montar.Deixei meus compromissos e a fazeres pra esperar alguém pra montar que nao veio. Tive prejuízo e liguei pra loja, o gerente Belchior simplesmente disse que não podia fazer nada.Vou reclamar em todas as redes que tiver direito. Só vendem mas não tem compromisso com o que falam

Tem mais 5 meses que estou com a cômoda sem gaveta devido a uma peça errada e até hoje nada

Muito desepcinada desta vez. Fiz a compra avista, no dia seguinte chegou porem para a montagem foi a briga. Pq ninguem ligou para marcar o dia sendo que fou informado que ligaria para me. Pois ligava para loja e ninguém atendia. Liguei para loja de outro endereçedo com gerente diferente aí o gerente passou outro número.Liguei e fui toda educada a moça atendeu e falava tão rapido como quem ñ queria resolver e so disse que so resolvia as 15 hs que teria que retonar para o deposito.Pois bem esperei retornei a ligação e no monmento foi dito que so no dia seguinte. Chegou dia seguinte e nada. Dessa vez marcou para mas 2 dias e nada agora marcou para a semana seguinte e diz que o montador n achou endereço e ñ tinha credito para ligar para me ou seja ja faz um mes o ato da compra e ate o momento ninguem veio montar estou muito decepicionada.