Atibaia Residence Hotel & Resort

Excelente estadia. Almoço, jantar, lanche da tarde e café da manhã nota 10. Um ponto superpositivo é a cordialidade de todos os que lá trabalham, muito educados, prestativos e eficientes. Recomendo inclusive para quem tem crianças.

All Inclusive somente no nome , não funciona como tal. Solicitei 2 latas de coca cola na festa junina que teve no resort e fui informado que eu só poderia pegar as latas abertas e que eu não poderia levar para o quarto. Fazem isso justamente para você não consumir no quarto. Um absurdo isso, uma vez que paguei por all inclusive. E no frigobar do quarto, somente água. Não vale o valor pago!

O lugar é lindo, comida maravilhosa, funcionários amáveis e prestativos, recreadores ok . Único ponto negativo é que há três piscinas extremamente geladas, que os hóspedes apenas ficam envolta por não ser possível entrar na água. A piscina aquecida(1) é maravilhosa! Ah! Wi-Fi excelente.

Ambiente incrível, estrutura impecável! Fomos extremamente bem atendidos. A cordialidade dos funcionários foi um diferencial. Quartos limpos e bem arrumados, comida Maravilhosa. Garçons muito atenciosos. O bar da piscina bem equipado, inclusive meus parabéns ao Breno que nos atendeu muito bem no nosso período de estadia. A equipe de recreação, muito boa, destaque para o Pitoco, responsável pela recreação dos adultos, porém sempre atencioso com todos.

Hotel de péssimo qualidade a cama do meu quarto estava quebrada, liguei na recepção e fui informado que a cama só poderia ser trocada no dia seguinte, passei a noite sem conseguir dormir. no café faltou xícara e tivemos que tomar café em copo descartável. Não recomendo e não voltarei.

Ficamos no quarto Master Ar 2Valor R$2.750,00 All InclusiveCheck-in no domingo às 16h e check-out na terça às 14h.Quarto amplo com sala e banheiro...ar condicionado e frigobar. Além de uma sacada pequena. Cofre.Quarto nota 10.Tem piscina central mas muito fria...com bar ao lado onde teve café da tarde.Próximo há uma Jacuzzi que não funciona a hidro e está bem opaca e riscada. Mas a água morna.Restaurante com comida muito boa e variada.Funcionários atenciosos.Piscina coberta aquecida foi o principal e melhor. Porém tem um bar no espaço mas não tinha Funcionários para nos atender. Ficamos decepcionados pois pagamos pelo All Inclusive mas não pudemos usar na piscina aquecida pela falta de funcionário.Academia fica em cima da piscina aquecida.Há outra piscina menor e climatizada um pouco mais distante da recepção. Ela tem um pequeno toboagua e um bar...que tb só teve funcionário no domingo. Na segunda e terça nem sinal.Jogamos tênis de quadra...foi ótimo.Há um campo de futebol gramado mt bonito e tb área de playground p crianças.Não acho q seja ideal para idosos ou deficientes pois o hotel fica em um terreno inclinado...e temos q descer e subir p ir ao restaurante e áreas de lazer.Muito bonito...atendimento bom...tirando a parte q não conseguimos usar os benefícios All inclusive na Piscina aquecida.Não vale os R$2.750,00 mesmo com All Inclusive.Não sei se pelo fato de estarmos eu e meu marido...e mais 2 famílias que notei no hotel...tudo estava calmo ...e não tivemos a atenção e All Inclusive como de direito.Não acho q seja um resort e sim um hotel.Ah aceitam Pets até 18kgPorém Há uma semana fiquei sabendo que em Julho 22 deixaram um cachorrinho fugir do quarto...e os donos q estavam em lua de mel no hotel...nunca mais encontraram. Péssimo experiência...pois se vamos à um lugar q aceitem nosso animal...o mínimo é ter responsabilidade e cuidado.Ainda bem que não levei meu cachorro.Enfim...lugar agradável mas não p esse valor.16 abril 202318 abril 2023

Um pesadelo. O quarto fica longe da recepção e restaurantes. Pedi para configurar o cofre e até meu check-out, nada. A piscina aquecida estava em manutenção, perdemos um dia. Os funcionários são educados e prestativos, porém a falta de educação da maioria dos hóspedes é inacreditável, com tantas áreas de lazer deixam crianças insuportáveis correndo e gritando nos corredores dos apartamentos. O restaurante é tão cheio que parecia o Bom prato" havia uma fila para poder se servir.Foi uma das piores estadias da minha vida

Lugar sensacional!!! Melhor custo x benefício que já experimentei. Muita comida e de excelente qualidade. Fomos contemplados com o Jantar de dia dos namorados e o cardápio foi maravilhoso, digno de um restaurante 5 estrelas. Muita comida mesmo...o café da manhã foi espetacular. Os funcionários extremamente educados e o serviço no resort foi encantador. Bebidas liberadas dentro do sistema ALL inclusive sensacional... Já estamos programando nossa volta.

Nos hospedamos entre os dias 20 a 23 de junho, quarto impecável, cordialidade dos funcionários, e os.monitores nota 10. O sistema all inclusive precisa ser estendido pelo menos até as 24 e não as 22 como e hoje. As piscinas externas precisam ser climatizadas pois e muito gelada no período de inverno, a piscina coberta, muito pequena para acomodar