Hospital Divina

Péssimo hospital, pior arrependimento não foi ter ido pro moinhos.Certamente entrarei em contato com a Unimed pra saber o porquê do convênio máximo deles ter um tratamento tão ruim, como foi minha estadia aí.Enquanto vi pessoas com convênio do centro clínico gaúcho" cheio de regalias.NUNCA MAIS COLOCO MEUS PÉS AI."

Decepcionada demais com o atendimento, sempre ouvi falar muito bem, mas minha experiência foi muito ruim, não tive nenhum tipo de acompanhamento, ninguém para perguntar se eu sabia por uma fralda, orientar sobre banho, verificar se eu tinha leite, se eu sabia amamentar, se minha bebê estava fazendo a pega correta, fora que o quarto que eu fiquei parecia SUS, acho q o SUS seria melhor, não tinha a limpeza adequada no banheiro, somente o primeiro banho foi com a enfermeira, ninguém me falou mais nada sobre os próximos banhos, eu q tinha q adivinhar, fora q a comida não era das melhores e o lanche pobre demais. Olha, infelizmente estou muito decepcionada com o hospital, no momento mais importante da minha vida, me senti atirada é jogada as traças lá!

O atendimento é bom, boa localização e fácil acesso. Possui estacionamento que é pago. Na recepção da emergência há poltronas para as pessoas aguardarem o atendimento, a sala é climatizada e possui televisores. Há também um espaço com diversas tomadas para carregar o seu telefone celular.

Gostaria de agradecer ao hospital pelo serviço de excelência prestado, meu muito obrigado ao Dr. Cassiano Gallas e toda sua equipe, quero agradecer também toda equipe da sala de recuperação do 7* andar, em especial a enfermeira Graziela, Laura e Valesca pelo atendimento cuidadoso e carinhoso que recebi. Que Deus abençoe grandemente a vida de vocês e de suas famílias.

Certa vez um funcionário me disse que eu tinha 30min de isenção no estacionamento. Então hoje resolvi parar para tomar um café. Acontece que na saída o ticket não me liberou. E quando eu fui pagar, cobraram R$ 14,00. Levei uns 10min só para desvencilhar da cancela, estacionar o carro e chegar no guichê. O atendimento é bem ruim. Poderiam colocar no ticket o tempo de tolerância. Resultado: só irei parar nesse hospital novamente se for extremamente necessário! Mas por que o Divina iria se preocupar com seus clientes, não é? Se estiver faturando, está ótimo. Quem é penalizada é a cafeteria, pois tem um dos melhores cappuccinos da cidade e deixa de vender.

Ótimo hospital para atendimento a quem oferecer mais dinheiro fora as redes filantrópicas. Para deixar o currículo depende da cara do candidato. O que vale não é a experiência nem a qualificação mas sim se a empresa vai com a cara do candidato. Mesmo eles ligando, exigindo a caneta PRETA do contrário nao faz a entrevista. Mas mesmo com a caneta Preta pode ir até o local e ser barrado com o dizer: Não foi qualificado a vaga, nao foi desta vez, sem sequer ter sido entrevistado. Não são capazes de responder um simples e-mail.Agradeceria a resposta se eu já nao tivesse ido há ouvidoria a uma semana atrás e NADA. Eu só quero uma resposta, e o não são capaz de me dar ........

Sempre ouvi falar muito bem do Divina, contudo minhas duas últimas experiências foram bem ruins. O atendimento na emergência é simplesmente PÉSSIMO, já é a segunda vez que venho aqui e sequer tem um atendente de prontidão para pegar os seus dados e quando tem é apenas um mesmo com a sala lotada, o outro atendente mal aparece e fica no lado dentro, tá ali só pra dizer que existe mais de um. Os médicos responsáveis pelo setor chamam a cada 20 minutos um paciente com a sala cheia. É de se imaginar que se uma pessoa veio para a emergência é pq ela está com dor ou precisa de atendimento RÁPIDO, algo que nunca aconteceu aqui no divina. Outro problema é a sala de medicação onde o problema da lentidão também é muito presente, a sala cheia e apenas com um funcionário pra fazer todo o cadastro e aplicação das medicações necessárias. Se eu tivesse que definir o Divina em apenas uma palavra com certeza seria LENTIDÃO, algo que em um hospital particular não deveria ser existente, afinal se pagamos plano é justamente porque o público não tem sido satisfatório, mas aqui esse hospital mostra que não é bem assim, até os particulares podem ser bem ruins.

Sem palavras para mensurar todo atendimento acolhedor que recebi no CO.Passei por um dos piores momentos de minha vida, onde sempre ,de forma clara me foi dito o que estava ocorrendo e muito possivelmente a forma que iria terminar a minha situação.De fato,ocorreu, mas em nenhum momento me senti desamparada ou desassitida.Tanto eu quanto meu esposo ,somos gratos e sempre seremos por todo atendimento e atenção que nos foi dado!Demorei alguns meses para ter maturidade e escrever esse relato,mas hoje sinto o quanto vcs fizeram a diferença até mesmo na minha recuperação.Meus agradecimentos em especial a Dra.Rebeka, Dr.Campelo e a recepcionista Jessica Mazui❤️Pâmela Bourscheid e Diego Machado.

Horrível, entrei as 16h agora 21:50 duas médicas novinhas, uma delas não para de caminhar de um lado pro outro e a emergência cheia, estou com meu exames prontos a médica não para na sala.

Excelente hospital! Recomendo! Dei a luz aqui e estou encantada com o carinho da equipe! O atendimento é excepcional, acima dos padrões! Você fica tranquila a todo momento com uma equipe dessas! Todos ágeis, práticos e demonstram muita confiança na execução dos seus trabalhos! Ambiente super confortável. Não tenho uma vírgula para reclamar, só elogios! Parabéns a todos que trabalham nesta unidade, vocês são incríveis! Obrigada pelo ótimo atendimento, paciência e carinho enquanto estive internada!