Itaú - Ag. 6413 - Guarulhos Vila Zaíra

Péssimo atendimento, gerente nda solicita, em tempos de crise, não poder ajudar , é demais. Trabalho no hospital no período da manhã falei que não consigo chegar antes do horário do banco. E não consigo fazer nda pq não chegou o cartão e a gerente não pode me ajudar nem transferir o dinheiro para outra conta ou sacar.. vários funcionários dentro da agência no celular. E não é possível ajudar um cliente. Só gostaria de saber se essa msm gerente ia gostar se por acaso dissesse q , ela teria q esperar para ser socorrida qando ela precisasse..

Como cliente do banco Itaú a alguns anos já, e em especial esta agência, gostaria de aqui, externar o meu agradecimento por o atendimento que recebi no dia de hoje por a exímia profissional Thamyres Farias, comprometida e totalmente profissional solucionou o meu problema e sai hoje, satisfeito, são de pessoas assim, que nós clientes do Branco Itaú, precisamos.

Muito insatisfeito pois existem algumas agências que não possuem armários para guardar pertences na entrada. Isso é um problema que gera uma situação constrangedora e desconfortável para o cliente e para os demais clientes porque mesmo sendo cliente e apresentando documentos e o cartão do Banco muitas vezes tenho sido barrado na porta. O que acontece é que sou profissional na área da beleza masculina e muitas vezes carrego comigo, na bolsa, máquina de corte de cabelo, tesoura, etc, ou seja, objetos metálicos e por causa disso tenho sido barrado na porta e o segurança exige que eu esvazie toda a bolsa, mas como a agência não possue os tais armários então eu não tenho como entrar na agência por não ter onde guardar meus pertences.

Agência ótima, super indico. Todos são muito bons e muito legais.A aprendiz que faz a triagem, Thamires, bem simpática e preocupada com os clientes que ela atende.

Não da pra usar os caixas eletrônicos sem passar pela porta giratória, pois os mesmos ficam dentro da agência. Se estiver com mochila nas costas, melhor ir no extra que fica um pouco mais adiante, e tem caixas 24 hr.

Fui muito bem atendido pela atendente Gabriela, mostrou domínio no que se propôs a fazer, foi rápida e eficiente.Precisei realizar a primeira abertura de conta em banco físico e a mesma me auxiliou em todos os procedimentos e dúvidas que eu tinha.

Pode até ser que deu sorte mas o atendimento foi ótimo me senti como se estive na minha sala neste mundo digital que eu realmenti não gosto de fala com máquinas gosto de calor humano e isto aqui tem calor humano

Péssimo atendimento, uma demora absurda como no século passado, funcionários lentos, seguranças ficam encarando as pessoas. Senhas que não tem sequência no atendimento. Pelo amor de Deus Itaú já foi bom um dia. Que agência péssima!! Affss

Muito bem atendida pela atendente Thamires, muito atenciosa, tudo que precisei ela me auxiliou!